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R- Ralarsa
Procedimiento, protocolos y gestión de llamada de Ralarsa, Ralarsa Mapfre, Ralarsa Asitur y Ralarsa Tintado Google Adwords
4 horas 5 minutos
4 pasos
R- Jungheinrich
Protocolos y procedimientos de la campaña de recepción Jungheinrich
1 hora 45 minutos
2 pasos
R- Tu energía más cercana
Vamos a aprender a gestionar las llamadas entrantes de TEMC, así como los protocolos de actuación en cada caso
1 hora 50 minutos
2 pasos
R- Proteco_Mantenimiento
Conocemos a Proteco, nuestra labor, cómo gestionar llamadas en Evolution y en el CRM SAT XI
5 horas 20 minutos
4 pasos
E- EUROMEDIST (ELECTROLIT)
Vamos conocer los procedimientos de la campaña: estructura de llamada y gestión en evolution, así como el producto y nuestra labor
7 horas
4 pasos
E- ECOMPASS
Conocemos a Ecompass y su plataforma Voxy para aprender inglés; tambien conocemos la estructura de llamada y aprendemos a gestionar las interacciones en Evolution
3 horas 55 minutos
5 pasos
E- OC CONSULTORES
Conocemos a OC Consultores, aprendemos cuál es nuestra labor y como gestionar las llamadas
2 horas 50 minutos
4 pasos
E- TIMEGEN
Conocemos a Timegen y aprendemos a gestionar las llamadas de la campaña
2 horas 55 minutos
4 pasos
LAWASH, LAVADO Y SECADO EQUIPOS ELECTROLUX
Protocolo correcto de uso de lavadoras y secadoras Electrolux
30 minutos
5 pasos
E- CG GESTIÓN
Conocemos a CG Gestión. Aprendemos cuál es nuestra labor. Aprendemos a gestionar las llamadas y su estructura
2 horas 35 minutos
4 pasos
R- PROTECO COMO CREAR CLIENTE, INSTALACION Y PARTE
Protocolo para creación de cliente, instalación y parte.
55 minutos
11 pasos
E- EUROMEDIST: REPOSICIÓN_FORMACIÓN INICIAL
Conocemos las características de las llamada de reposición de Electrolit, así como las condiciones de los pedidos y las promociones activas
1 hora 20 minutos
1 pasos
VENTAJAS Y ARGUMENTARIOS PARA ACUDIR A RALARSA
Protocolo de ventajas y argumentarios para acudir a Ralarsa
30 minutos
2 pasos
E- EUROMEDIST_REPOSICIÓN
Vamos a aprender a trabajar con Euromedist_Reposición. Conoceremos ofertas y aprenderemos a gestionar las llamadas en Evolution
2 horas 25 minutos
3 pasos
E- WAYTOCOL
Conocemos a Waytocol. Aprendemos a gestionar llamadas y a desarrollarlas en el sistema (Evolution)
3 horas 25 minutos
4 pasos
Dulcesol, gestión llamadas y back office
Como gestionar llamadas y back oficce correctamente
1 hora 35 minutos
4 pasos
E- CÁMARA CIOs
Conocemos cámara comercio y aprendemos a gestionar las llamadas de la campaña CIO
1 hora 55 minutos
4 pasos
R- Lavaxpres
Conocemos a Lavaxpres y sus servicios. Aprendemos a gestionar las llamadas desde el aplicativo Evolution
2 horas 25 minutos
5 pasos
Komunícalo, protocolo y gestión de llamadas
Protocolo gestión llamadas de la campaña komunícalo
10 minutos
2 pasos
R- ODF Gestión tickets, datos obligatorios
Protocolo para enviar tickets correctamente cumplimentados
45 minutos
4 pasos
E- VALENA CONSULTING
Conocemos a Valena Consulting y sus productos. Aprendemos la estructura de llamada y la gestión en el aplicativo Evolution
3 horas
5 pasos
Barter Go, gestión de llamadas y CRM
Protocolo para gestión de llamadas y CRM de Barter Go
2 horas 40 minutos
6 pasos
RALARSA:: Toma datos/Casuísticas especiales
Como gestionar las llamadas de Ralarsa según campaña, toma de datos y casuísticas especiales.
4 horas
4 pasos
Femxa Agricultura_Artes Gráficas_Otros servicios
Protocolo para gestionar la campaña Femxa Agricultura_Artes gráficas_Otros servicios
1 hora 20 minutos
3 pasos
E- SANZ Y PAYÁ: CRÉDITO Y CAUCIÓN
Vamos a conocer a Sanz y Payá: crédito y caución, sus productos y nuestra labor. Aprenderemos a gestionar la llamada, pues veremos tanto su estructura como la gestión en Evolution
3 horas 30 minutos
5 pasos