OBJECTIVE
We answer all your calls in order to create a direct channel of communication with the citizen.
HOW?
We assist citizens or users of the institutions to inform them of the procedures and services of the City Council/Organization and other topics of interest to citizens.
ADVANTAGE
It manages to reduce service costs by minimizing management times thanks to a team of professionals. You will offer quality to citizens by eliminating waiting times and lost calls.
Atención e información al ciudadado de calidad
¿Por qué optar por nuestro servicio de atención al ciudadano?
Con Tu-Voz consigues mejorar tu servicio de respuesta a los ciudadanos cada vez que contacten con tu organismo. De hecho, nuestro Contact center te permite optimizar tus costes y recursos internos dedicados para una mejor atencion al ciudadano. Así mismo, mediante un servicio de calidad, Tu-Voz te proporciona diferentes ayudas a la comunicación atencion al ciudadano atendiendo tus llamadas de manera rápida y efectiva, evitando la pérdida de llamadas y la “espera telefónica” ofrecerás un servicio profesional en atención ciudadana. Con todo esto, nuestras herramientas de gestión y supervisión, así como nuestros recursos humanos especializados, garantizan dar respuesta y una buena atención al ciudadano cuando y como lo necesitan.
Si tu institución busca un servicio de atencion al ciudadano no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Tenemos más de 10 años de experiencia en este tipo de servicios de administración electrónica y servicios al ciudadano.
City information:
- cultural information
- Leisure and entertainment
- Economic information
Town Hall Information:
- Opening hours
- Services
- Entities
- Departments
Procedures:
- Registration
- Grants and subsidies
- Registration activities
- Collection of old furniture, animals
Other services:
- Switchboard call handling
Do you want to serve your citizens better?
Thanks to the citizen attention service of the XÁTIVA City Council, the town hall improved its image and the degree of satisfaction of its citizens.
OFFER BETTER ATTENTION TO YOUR CITIZENS
We offer a personalized service adapted to the needs of each organization. Tell us what the needs of your entity are and we will establish the appropriate procedures that guarantee the satisfaction of your clients.
