{"id":4415,"date":"2016-03-28T09:00:27","date_gmt":"2016-03-28T07:00:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tu-voz.com\/?p=4415"},"modified":"2025-06-03T11:25:54","modified_gmt":"2025-06-03T09:25:54","slug":"20-frases-celebres-de-la-atencion-al-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tu-voz.com\/en\/20-frases-celebres-de-la-atencion-al-cliente\/","title":{"rendered":"20 frases c\u00e9lebres de la atenci\u00f3n al cliente"},"content":{"rendered":"
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En Tu-Voz, como expertos en customer support<\/a><\/strong><\/span>, destacamos algunas m\u00e1ximas brillantes que te pueden ayudar en la gesti\u00f3n de tu negocio.<\/p>\n

A lo largo de los a\u00f1os son muchas las personas que se han forjado como aut\u00e9nticos gur\u00fas de la atenci\u00f3n al cliente.\u00a0<\/strong>Entre estas personalidades encontramos a famosos como Walt Disney o Bill Gates, pero tambi\u00e9n hay emprendedores de la actualidad como Ricardo Lop, que en pocos a\u00f1os ha hecho de su empresa de e-commerce un negocio pr\u00f3spero, teniendo como uno de sus principales la atenci\u00f3n al cliente. \u00a0Todos ellos creadores o dirigentes de empresas exitosas que han tenido muy en cuenta cu\u00e1l es el papel del cliente en un negocio. Aqu\u00ed os dejamos algunas de las frases m\u00e1s relevantes de la atenci\u00f3n al cliente: \u00bfcon cu\u00e1l os qued\u00e1is?<\/strong><\/p>\n

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Nuestras 20 frases c\u00e9lebres de la atenci\u00f3n al cliente<\/h2>\n

1.<\/strong> \u201cHagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y adem\u00e1s traigan a sus amigos\u201d \u00a0Walt Disney.<\/strong><\/span><\/p>\n

2.<\/strong> \u201cNo me quejar\u00e9, simplemente no regresar\u00e9\u201d. An\u00f3nimo*<\/strong>.<\/span><\/p>\n

3.<\/strong> \u201cTu objetivo como empresa no es tener solamente el mejor servicio al cliente, sino que sea legendario\u201d. Sam Walton<\/strong>, fundador de Wal-Mart.<\/span><\/p>\n

4.<\/strong> \u201cEstar a la par en precio y calidad s\u00f3lo te mete al juego, el servicio es lo que te hace ganarlo\u201d. Tony Alessandra<\/strong>, escritor, emprendedor y conferenciante motivacional.<\/span><\/p>\n

5.<\/strong> \u201cNunca subestimes el poder de un cliente enojado\u201d. \u00a0Joel Ross<\/strong>, presentador.<\/span><\/p>\n

6.<\/strong> \u201cNosotros vemos a nuestros clientes como los invitados de una fiesta en la que nosotros somos los anfitriones. Nuestro trabajo es hacer que la experiencia del cliente sea un poco mejor cada d\u00eda\u201d. Jeff Bezos<\/strong>, CEO de Amazon.<\/span><\/p>\n

7.<\/strong>\u00a0\u00abSi quieres ser sabio,aprende a interrogar razonablemente, a escuchar con atenci\u00f3n, a responder serenamente y a callar cuando no tengas nada que decir\u00bb.\u00a0Johann Kaspar<\/strong>, escritor, fil\u00f3sofo y te\u00f3logo.<\/span><\/p>\n

8.<\/strong> \u201cTu cliente m\u00e1s insatisfecho es tu mejor fuente de aprendizaje\u201d. Bill Gates,<\/strong> Founder de Microsoft<\/span><\/p>\n

9. <\/strong>\u201cUn hombre sin una sonrisa en la cara no deber\u00eda abrir una tienda\u201d. Proverbio chino.<\/strong><\/span><\/p>\n

10.<\/strong> \u201cEl servicio al cliente no es un departamento, es una actitud\u201d. An\u00f3nimo.<\/strong><\/span><\/p>\n

11.<\/strong> \u201cLos clientes no esperan que seas perfecto. Esperan que les aportes soluciones cuando tienen alg\u00fan problema\u201d. Donald Porter<\/strong>, V.P, de British Airways<\/span><\/p>\n

12.<\/strong> \u201cUn cliente bien atendido podr\u00eda ser m\u00e1s valioso que invertir 10.000 d\u00f3lares en publicidad\u201d. Jim Rohn,<\/strong> emprendedor y conferenciante motivacional<\/span><\/p>\n

13.<\/strong> \u201cSi no cuidamos a nuestros clientes, alguien lo har\u00e1\u201d. An\u00f3nimo.<\/strong><\/span><\/p>\n

14.<\/strong> \u201cCrea un cliente, no una venta\u201d. \u00a0Katherine Barchetti,<\/strong> experta en ventas y servicio al cliente.<\/span><\/p>\n

15.<\/strong> \u201cConcretar una venta es importante, pero lograr la fidelidad de los clientes es vital\u201d.\u00a0Stan Rapp<\/strong>, pionero del marketing directo, escritor y CEO de Engauge.<\/span><\/p>\n

16.<\/strong> \u201cCuanto m\u00e1s se implique con su cliente, las cosas se vuelven m\u00e1s claras y m\u00e1s f\u00e1cil es determinar lo que deber\u00eda hacer\u201d. John Russell,<\/strong> Presidente de Harley Davidson.<\/span><\/p>\n

17.<\/strong> \u201cA menos que tus clientes est\u00e9n 100% satisfechos, debes mejorar\u201d. Horst Schulz.<\/strong><\/span><\/p>\n

18.<\/strong> \u201cMantente cerca de tus clientes. Tan cerca que seas t\u00fa el que les diga lo que necesitan mucho antes de que ellos se den cuenta de que lo necesitan\u201d. Steve Jobs,<\/strong> Fundador de Apple.<\/span><\/p>\n

19.<\/strong> \u201cDale al cliente siempre m\u00e1s de lo que espera\u201d. Nelson Boswell.<\/strong><\/span><\/p>\n

20.<\/strong> \u201cAl cliente hay que atenderle bien y r\u00e1pido. Un cliente bien atendido pasa a ser suscriptor de tu empresa\u201d. Ricardo Lop<\/strong>, propietario Aceros de Hispania.<\/span><\/p>\n

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\"KPI<\/a><\/p>\n

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Tu-Voz Contact Center<\/a><\/strong>,<\/span> como centro de customer support<\/strong>, te sugiere tengas en cuenta estas ideas y te ofrece sus servicios en la gesti\u00f3n de clientes de tu empresa. Ponemos a tu disposici\u00f3n nuestra experiencia y servicios de telemarketing<\/a>,\u00a0atenci\u00f3n omnicanal<\/a>\u00a0or\u00a0lead management<\/a>.<\/p>\n

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