{"id":4836,"date":"2013-10-21T09:00:17","date_gmt":"2013-10-21T07:00:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tu-voz.com\/?p=4836"},"modified":"2022-06-14T13:52:39","modified_gmt":"2022-06-14T11:52:39","slug":"como-gestionar-ficheros-aplicando-la-lopd","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tu-voz.com\/en\/como-gestionar-ficheros-aplicando-la-lopd\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo crear y gestionar ficheros aplicando la LOPD"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/LOPD.jpg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-4838\" src=\"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/LOPD-300x225.jpg\" alt=\"LOPD\" width=\"300\" height=\"225\" srcset=\"https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/LOPD-300x225.jpg 300w, https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/LOPD-768x577.jpg 768w, https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/LOPD.jpg 835w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>Los datos de profesionales y comerciantes individuales quedan excluidos de la LOPD<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Siguiendo con la l\u00ednea editorial en la que hablamos de la Ley Organica de Protecci\u00f3n de datos (<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/cumplir-con-la-lopd-es-facil-si-sabes-como\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LOPD<\/a>), vamos a tratar en esta ocasi\u00f3n <b>la creaci\u00f3n y legalizaci\u00f3n de ficheros<\/b>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Como ya hemos indicado en alguna ocasi\u00f3n no pretendemos formar expertos, sino dar nociones b\u00e1sicas a aquellos que tienen que realizar acciones de publicidad y prospecci\u00f3n comercial.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cuando hablamos de un fichero, nos referimos a todo <b>conjunto organizado de datos de car\u00e1cter personal,<\/b> cualquiera que sea la forma o modalidad de su creaci\u00f3n, almacenamiento, organizaci\u00f3n y acceso.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">No se trata pues solo de ficheros f\u00edsicos, en papel, <b>tambi\u00e9n afecta a los ficheros electr\u00f3nicos<\/b>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En general hablamos de dos tipos de ficheros:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; <b>Los de titularidad p\u00fablica<\/b>, que para proceder a su creaci\u00f3n, modificaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n han de publicarse en el bolet\u00edn oficial del estado o diario oficial correspondiente de una disposici\u00f3n general.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; <b>Ficheros de titularidad privada,<\/b> que requieren de su comunicaci\u00f3n a la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Centr\u00e1ndonos en los ficheros de titularidad privada, <b>\u00bfC\u00f3mo se identifican los ficheros de la empresa?. <\/b>Podemos decir que todas las empresa tienen al menos tres tipos de ficheros:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>1. Fichero de trabajadores o n\u00f3minas<\/b> que suelen recoger datos identificativos, datos profesionales, y datos econ\u00f3micos. En casos muy excepcionales pueden recoger datos de salud y datos de afiliaci\u00f3n sindical. Si estos ficheros contienen todos los datos que se han enumerado, han de reunir las medidas de seguridad de nivel b\u00e1sico, medio y alto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>2. Fichero de clientes<\/b> que recogen datos identificativos, y si son otras empresas o personas jur\u00eddicas, tambi\u00e9n datos profesionales de sus representantes. Con frecuencia tambi\u00e9n se recogen datos econ\u00f3micos, y suelen recoger, adem\u00e1s, datos relacionados con sus preferencias, gustos o aficiones. Si recogen todos los datos mencionados, las medidas de seguridad que se adopten a estos casos son las de nivel b\u00e1sico y medio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>3. Fichero de proveedores<\/b> que recogen los nombres, apellidos y cargo de representantes legales o personas de contacto en empresas. Las medidas de seguridad normalmente adoptadas para este tipo de datos son las de nivel b\u00e1sico.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">\u00bfC\u00f3mo se regula la creaci\u00f3n de ficheros de datos de car\u00e1cter personal por la persona del afectado?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">La agencia de protecci\u00f3n de datos, considera que, con car\u00e1cter general, <b>los datos de profesionales y comerciantes individuales tratados en su condici\u00f3n de empresarios<\/b>, representantes o apoderados de una persona jur\u00eddica, quedan excluidos del \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n de la <a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/cumplir-con-la-lopd-es-facil-si-sabes-como\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LOPD<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En cuanto a <b>los datos de clientes o proveedores que son personas f\u00edsicas y que act\u00faan como tales en su actividad mercantil<\/b>, esta es la cuesti\u00f3n m\u00e1s controvertida, y exigir\u00e1 analizar caso por caso para hallar en cada supuesto concreto el l\u00edmite fronterizo donde resulte afectado el derecho fundamental a la protecci\u00f3n de datos de los interesados personas f\u00edsicas, o por el contrario, aqu\u00e9l no resulte amenazado por incidir tan solo en la esfera de actividad comercial o empresarial.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfC\u00f3mo se regula la creaci\u00f3n de ficheros de datos de car\u00e1cter personal <b>por el territorio donde se realiza el tratamiento<\/b>?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Respecto al \u00e1mbito territorial<\/b> o aplicaci\u00f3n de la LOPD por el lugar de tratamiento de los datos se extiende su regulaci\u00f3n a aquellas empresas que:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">a) <b>Realicen el tratamiento en territorio espa\u00f1ol<\/b> en el marco de las actividades econ\u00f3micas o comerciales del responsable del tratamiento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">b) Cuando el responsable del tratamiento no establecido en territorio espa\u00f1ol, <b>le sea aplicable la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola<\/b> en aplicaci\u00f3n de las normas internacionales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">c) Cuando el responsable del tratamiento recurra, para realizar el mismo, a <b>medios situados en territorio espa\u00f1ol.<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bien, hemos hablado del concepto de fichero y de los principales tipos de ficheros con los que toda empresa cuenta, as\u00ed como la regulaci\u00f3n en la creaci\u00f3n de ficheros desde el punto de vista de la persona y del territorio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>En el pr\u00f3ximo post sobre LOPD hablaremos de c\u00f3mo se realiza la recogida de datos de car\u00e1cter personal y de c\u00f3mo hay que informar a los afectados<\/b> o solicitar su consentimiento para el tratamiento de los datos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Si este tema te ha resultado interesante, suscr\u00edbete al blog.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/conoce-tu-indice-de-gestion-de-calidad-de-atencion-al-cliente\/\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-84124\" src=\"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/banner-kpi-1024x231.jpg\" alt=\"KPI Atenci\u00f3n al cliente\" width=\"840\" height=\"189\" srcset=\"https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/banner-kpi-1024x231.jpg 1024w, https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/banner-kpi-300x68.jpg 300w, https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/banner-kpi-768x173.jpg 768w, https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/banner-kpi-1536x346.jpg 1536w, https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/banner-kpi-2048x462.jpg 2048w, https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/banner-kpi.jpg 2501w\" sizes=\"(max-width: 840px) 100vw, 840px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/\">Tu-Voz Contact Center<\/a><\/strong>,\u00a0como centro de\u00a0<strong>customer support<\/strong>, te sugiere tengas en cuenta estas ideas y te ofrece sus servicios en la gesti\u00f3n de clientes de tu empresa. 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