{"id":5416,"date":"2014-02-13T09:59:29","date_gmt":"2014-02-13T07:59:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tu-voz.com\/?p=5416"},"modified":"2022-03-10T15:05:20","modified_gmt":"2022-03-10T13:05:20","slug":"de-como-recoger-datos-de-caracter-personal-y-morir-en-el-intento-parte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tu-voz.com\/en\/de-como-recoger-datos-de-caracter-personal-y-morir-en-el-intento-parte\/","title":{"rendered":"De c\u00f3mo recoger datos de car\u00e1cter personal y no morir en el intento. Parte I"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/LOPD-2.jpg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-5418\" alt=\"LOPD 2\" src=\"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/LOPD-2-300x231.jpg\" width=\"300\" height=\"231\" \/><\/a>Calidad, informaci\u00f3n y consentimiento: los 3 principios generales que rigen la recogida de datos<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lo prometido es deuda, y en esta ocasi\u00f3n hablamos de <b>c\u00f3mo se realiza la recogida de datos de car\u00e1cter personal y de c\u00f3mo hay que informar a los afectados<\/b> o solicitar su consentimiento para el <a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/la-direccion-ip-o-el-email-son-parte-de-nuestros-datos-personales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>tratamiento de los datos<\/b><\/a><b> sin menoscabar sus derechos<\/b> y, en definitiva, cumpliendo con la Ley.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para ello, hay que cumplir con unos principios generales de la ley que marcan las pautas a las que deben atenerse todas las operaciones que implican el tratamiento de datos personales, <b>desde la recogida de los mismos hasta la cancelaci\u00f3n.<!--more--><\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>La recogida de datos<\/b> debe regirse por los principios de:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Calidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Informaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Consentimiento<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Veamos <b>en qu\u00e9 consisten estos principios<\/b>:<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">1. \u00bfEn qu\u00e9 consiste el principio de calidad en la recogida de datos de car\u00e1cter personal?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">El principio de calidad implica que los datos no puedan ser usados sino cuando lo justifique la finalidad para la que han sido recabados. Tambi\u00e9n implica <b>adoptar medidas para asegurar la veracidad de la informaci\u00f3n<\/b> contenida en los datos almacenados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">a)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <b>Principio de adecuaci\u00f3n o pertenencia<\/b>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Este principio indica que todas las empresas que recaben datos de sus trabajadores, proveedores y clientes deben haber establecido exactamente la finalidad y destino de los mismos. De esta forma, \u00fanicamente se solicitar\u00e1n los datos estrictamente necesarios para el cumplimiento de tales objetivos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se tipifica como <b>infracci\u00f3n grave<\/b> iniciar la recogida de datos para finalidades distintas de las que constituyen el objeto leg\u00edtimo de la empresa o entidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>b)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/b><b>Principio de legalidad.<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La calidad de los datos en el momento de su recogida se refleja tambi\u00e9n en una prohibici\u00f3n expresa de <a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/como-gestionar-ficheros-aplicando-la-lopd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la LOPD<\/a> de recoger datos por medios fraudulentos, desleales o il\u00edcitos. Queda absolutamente prohibido el tratamiento de los datos as\u00ed obtenidos.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">2. \u00bfEn qu\u00e9 consiste el principio de informaci\u00f3n en la recogida de datos de car\u00e1cter personal?<a href=\"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/Protecci\u00f3n-de-datos.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"alignright size-medium wp-image-5419\" alt=\"Protecci\u00f3n de datos\" src=\"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/Protecci\u00f3n-de-datos-292x300.jpg\" width=\"292\" height=\"300\" \/><\/a><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los interesados a los que se soliciten datos personales deber\u00e1n ser previamente informados de modo expreso, preciso e inequ\u00edvoco:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">a)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 De la existencia de un fichero o tratamiento de datos de car\u00e1cter personal, de la procedencia o fuente de los mismos, de la finalidad de la recogida de \u00e9stos y de los destinatarios de la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">b)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Del car\u00e1cter obligatorio o facultativo de su respuesta a las preguntas que les sean planteadas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">c)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 De las consecuencias de la obtenci\u00f3n de los datos o de la negativa a suministrarlos<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">d)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 De la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">e)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 De la identidad y direcci\u00f3n del responsable del tratamiento o, en su caso, de su representante.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sin embargo, <b>cuando las empresas obtienen datos de fuentes accesibles al p\u00fablico<\/b> para destinarlos a actividades de publicidad o prospecci\u00f3n comercial, <b>se reduce la informaci\u00f3n a suministrar. <\/b>En estos casos \u00fanicamente se tiene que informar a los interesados o afectados de tres circunstancias:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">a)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Del origen de los datos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">b)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 De la identidad del responsable del tratamiento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">c)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 De los derechos que le asisten<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Hay excepciones<\/b> al deber de informaci\u00f3n respecto de los datos obtenidos de terceros o de fuentes de acceso p\u00fablico siempre y cuando:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">a)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Exista una ley que exima del deber de informar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">b)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Que el tratamiento tenga fines hist\u00f3ricos, estad\u00edsticos o cient\u00edficos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">c)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Que la informaci\u00f3n a los interesados resulte imposible o exija esfuerzos desproporcionados.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">3. \u00bfEn qu\u00e9 consiste el principio de consentimiento en la recogida de datos de car\u00e1cter personal?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se trata de un principio b\u00e1sico o central sobre el que gira todo el sistema de <a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/cumplir-con-la-lopd-es-facil-si-sabes-como\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la protecci\u00f3n de datos personales<\/a>. El consentimiento significa otorgar la facultad a cada persona para decidir el tratamiento al que han de estar sometidos sus datos y a qui\u00e9n se le permite realizar ese tratamiento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>El principio general supone que para que una empresa pueda tratar datos de car\u00e1cter personal<\/b> de trabajadores, clientes y proveedores, <b>ha de contar con el consentimiento de los mismos.<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Adem\u00e1s, este consentimiento de los titulares o interesados, necesario para el tratamiento, ha de reunir cuatro requisitos esenciales para considerarlo v\u00e1lidamente prestado:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">a)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0Ha de ser <b>consentimiento libre<\/b>. No debe concurrir error, dolo, violencia o intimidaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">b)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Ha de ser <b>consentimiento espec\u00edfico<\/b>. Referido siempre a una determinada operaci\u00f3n de tratamiento y para una finalidad determinada, expl\u00edcita y leg\u00edtima des responsable del tratamiento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">c)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Ha de ser <b>consentimiento informado<\/b>. De esta forma el afectado deber\u00e1 conocer con antelaci\u00f3n al tratamiento, la existencia del mismo, y las finalidades para las que se produce.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">d)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Ha de ser <b>consentimiento inequ\u00edvoco.<\/b> No se puede presumir o deducir la existencia del consentimiento de la mera conducta o comportamiento del afectado. Es preciso que exista expresamente una acci\u00f3n y omisi\u00f3n que implique la existencia del consentimiento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En relaci\u00f3n al principio del consentimiento, cabe hacerse <b>algunas preguntas importantes:<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; \u00bfpueden los <b>menores no emancipados<\/b> consentir v\u00e1lidamente el tratamiento sobre sus datos personales sin necesidad del complemento de su representante legal?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En este sentido se ha distinguido entre los menores de edad con m\u00e1s de 14 a\u00f1os, que pueden realizar v\u00e1lidamente algunos actos y negocios jur\u00eddicos y el resto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Como el c\u00f3digo civil except\u00faa de la representaci\u00f3n legal a los actos referidos a derechos de la personalidad y otros que el hijo, de acuerdo con las leyes y con sus condiciones de madurez, puede realizar por s\u00ed mismo <b>se considera que a esa edad se dispone de capacidad suficiente para consentir, por s\u00ed mismos, el tratamiento automatizado de sus datos de car\u00e1cter personal<\/b>. Respecto al resto de los menores de edad, que no alcancen los catorce a\u00f1os, no se ha pronunciado la Agencia espa\u00f1ola de protecci\u00f3n de datos, pero se ha de atender a lo dispuesto en el mismo art\u00edculo del c\u00f3digo civil para considerar las condiciones de madurez y en caso de duda entender necesario el consentimiento de sus representantes legales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; \u00bf<b>Cu\u00e1ndo <\/b>ha de <b>solicitarse<\/b> el consentimiento?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/recoger-datos-personales.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-5423\" alt=\"recoger datos personales\" src=\"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/recoger-datos-personales-300x297.jpg\" width=\"300\" height=\"297\" srcset=\"https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/recoger-datos-personales-300x297.jpg 300w, https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/recoger-datos-personales-150x150.jpg 150w, https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/recoger-datos-personales.jpg 570w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>La ley org\u00e1nica de protecci\u00f3n de datos no establece expresamente si el consentimiento debe prestarse con car\u00e1cter previo al tratamiento o si puede prestarse con posterioridad al mismo. Sin embargo, si puede deducirse de los principios inspiradores de la ley que con car\u00e1cter general el consentimiento debe ser previo aunque excepcionalmente podr\u00eda solicitarse a posteriori.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; \u00bfQu\u00e9 <b>forma<\/b> ha de adoptar el consentimiento?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>La regla general es la libertad en cuanto a la forma de recabar el consentimiento.<\/b> Se exige de forma excepcional de que se recoja el consentimiento de forma expresa y, en alg\u00fan caso, por escrito en el r\u00e9gimen especial de los datos sensibles o especialmente protegidos. Es decir deber\u00e1 contarse con el consentimiento expreso, aunque no se requiere que figure por escrito, cuando se recoja datos referidos al origen racial, salud y la vida sexual del afectado. De otro lado, adem\u00e1s se deber\u00e1 contar con el consentimiento por escrito cuando se recaben datos de ideolog\u00eda, afiliaci\u00f3n sindical, religi\u00f3n y creencias.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>El consentimiento t\u00e1cito se entiendo como aqu\u00e9l que se deriva de la inactividad, silencio falta de oposici\u00f3n del afectado<\/b> al tratamiento del que se le ha informado, no sirve para la cesi\u00f3n de datos y s\u00f3lo cabe en el tratamiento de datos que no sean especialmente protegidos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por otro lado, aunque se admita el consentimiento t\u00e1cito del afectado, se exige que sea un consentimiento inequ\u00edvoco. Para ello ser\u00e1 necesario que se otorgue al interesado un plazo prudencial para que conozca y comprenda que su falta de oposici\u00f3n al tratamiento implica un consentimiento del mismo por omisi\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; \u00bfEn qu\u00e9 <b>supuestos no es necesario<\/b> recabar el consentimiento de los afectados?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">a)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Cuando los datos se recojan para el ejercicio de las funciones propias de las administraciones p\u00fablicas en el \u00e1mbito de sus competencias.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">b)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Cuando los datos se refieran a las partes de un contrato o precontrato de una relaci\u00f3n negocial, laboral o administrativa y sean necesarios para su mantenimiento o cumplimiento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">c)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Cuando el tratamiento de los datos tenga por finalidad proteger un inter\u00e9s vital del interesado en el supuesto en que el afectado est\u00e9 f\u00edsica o jur\u00eddicamente incapacitado para dar su consentimiento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">d)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Cuando los datos figuren en fuentes de acceso p\u00fablico y su tratamiento sea necesario para la satisfacci\u00f3n de inter\u00e9s leg\u00edtimo perseguido por el responsable del fichero o por el tercero a quien se comuniquen los datos siempre que no se vulneren los derechos y libertades fundamentales del interesado. Para que una empres puede valerse de esta excepci\u00f3n tienen que darse tres requisitos:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. Que se hayan obtenido los datos de una de las siguientes fuentes de acceso p\u00fablico; censo promocional; los repertorios telef\u00f3nicos; las listas de personas pertenecientes a grupos profesionales; los diarios y boletines oficiales y los medios de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. Que se traten los datos para satisfacer un inter\u00e9s leg\u00edtimo propio y ajeno.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. Que el tratamiento no vulnere ning\u00fan derecho o libertad fundamental.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aunque en estos casos no es necesario contar con el consentimiento de\u00a0 los interesados si es imprescindible informarles del origen de los datos, de la identidad del responsable del tratamiento, as\u00ed como de los derechos que se asisten.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; \u00bfC\u00f3mo puede <b>revocarse<\/b> el consentimiento prestado?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Una vez que se obtenido el consentimiento del afectado hay que ser conscientes de que no se trata de un consentimiento a perpetuidad e irrevocable. Aunque la ley al otorgar al interesado la facultad de revocar su consentimiento le exige que exista una causa justificada para la revocaci\u00f3n. En la pr\u00e1ctica empresarial suele aceptarse como causa suficiente la mera manifestaci\u00f3n de voluntad del interesado anulando el consentimiento prestado con anterioridad. Tambi\u00e9n se establece que a la revocaci\u00f3n no se le atribuir\u00e1 efectos retroactivos por lo que todo el tratamiento o los actos que se hayan producido a consecuencia del mismo hay que entender ser\u00e1n perfectamente v\u00e1lidos y desplegar\u00e1n toda su eficacia. Por tanto la revocaci\u00f3n solo tiene efectos desde que llega a conocimiento del responsable del fichero.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; \u00bfPuede <b>oponerse<\/b> el afectado al tratamiento de datos personales?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Junto con la manifestaci\u00f3n del consentimiento se prev\u00e9 la posibilidad de manifestar la oposici\u00f3n al tratamiento de datos personales. Para oponerse al tratamiento se exige que existan motivos fundados y leg\u00edtimos relativos a una concreta situaci\u00f3n personal y ninguna ley disponga lo contrario. En estos casos el responsable del fichero excluir\u00e1 del tratamiento los datos relativos al afectado sin coste alguno para este \u00faltimo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hemos visto, los principios de calidad, informaci\u00f3n y consentimiento por los que debe regirse la recogida de datos personales. En el pr\u00f3ximo Post sobre LOPD, hablaremos de c\u00f3mo aplicarlos y como deberemos recoger los datos personales, cumpliendo la Ley.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Calidad, informaci\u00f3n y consentimiento: los 3 principios generales que rigen la recogida de datos Lo prometido es deuda, y en [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[140],"tags":[144,163,237],"class_list":["post-5416","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-etica-y-lopd-en-la-atencion-telefonica","tag-lopd","tag-datos-personales","tag-recoger-datos-personales"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>De c\u00f3mo recoger datos de car\u00e1cter personal y no morir en el intento. 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