{"id":5448,"date":"2014-02-20T09:00:03","date_gmt":"2014-02-20T07:00:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tu-voz.com\/?p=5448"},"modified":"2022-03-10T15:04:54","modified_gmt":"2022-03-10T13:04:54","slug":"de-como-recoger-datos-de-caracter-personal-y-morir-en-el-intento-parte-ii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tu-voz.com\/en\/de-como-recoger-datos-de-caracter-personal-y-morir-en-el-intento-parte-ii\/","title":{"rendered":"De c\u00f3mo recoger datos de car\u00e1cter personal y no morir en el intento. Parte II"},"content":{"rendered":"

\"datos<\/a>Los datos de car\u00e1cter personal no se recogen igual a trav\u00e9s del tel\u00e9fono que a trav\u00e9s de internet<\/h2>\n

Siguiendo con la primera parte de De c\u00f3mo recoger datos de car\u00e1cter personal y no morir en el intento<\/a><\/i>, en este post hablaremos de c\u00f3mo aplicarlos y como deberemos recoger los datos personales.<\/p>\n

Para recoger datos personales cumpliendo la Ley<\/a>, como se\u00f1al\u00e1bamos en la primera parte, c<\/b>orresponde al empresario que obtiene los datos personales la prueba del cumplimiento<\/b> de los principios de calidad, informaci\u00f3n y consentimiento.<\/p>\n

Establecer los criterios para recoger correctamente los datos personales<\/a> implica analizar las diferentes formas o medios utilizados para este fin<\/b>, que suelen ser los medios habituales de comunicaci\u00f3n entre responsables del fichero y titulares de los datos.<\/p>\n

En principio es bastante simple, se tratar\u00eda de a\u00f1adir a los contratos, p\u00f3lizas, pliegos de condiciones, formularios o impresos una cl\u00e1usula informativa y otra de consentimiento.<\/p>\n

Contar con la firma del afectado por el tratamiento es un medio de prueba definitivo.<\/b><\/p>\n

El objetivo debe encaminarse a obtener y guardar todos los medios de prueba posibles para acreditar la autorizaci\u00f3n efectuada por el titular.<\/p>\n

Los responsables de los ficheros deben ser consecuentes y realizar el tratamiento de los datos de forma adecuada al consentimiento obtenido y la informaci\u00f3n suministrada<\/b>, sin extralimitarse interpretando que el consentimiento conseguido es el m\u00e1s amplio posible y habilita al encargado del fichero a realizar cualquier tratamiento.<\/p>\n

Veamos que tenemos que hacer para recoger los datos seg\u00fan el medio utilizado:<\/b><\/p>\n

<\/b>\u00bfC\u00f3mo se recogen los datos personales por tel\u00e9fono?<\/h3>\n

Esta forma de recogida de datos presenta, con car\u00e1cter general, dos grandes problemas:<\/b><\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 La prueba sobre la informaci\u00f3n suministrada y el consentimiento recibido.<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 La prueba de la identificaci\u00f3n de la persona que se presenta como titular de los datos.<\/p>\n

Respecto a la prueba de informaci\u00f3n y consentimiento<\/b> se puede obtener mediante grabaciones de la conversaci\u00f3n, dando la posibilidad al interesado de que se oponga al tratamiento.<\/p>\n

Respecto al problema de la falta de identificaci\u00f3n del interlocutor<\/b> hay que precisar que el sistema de contrataci\u00f3n telef\u00f3nica es un m\u00e9todo v\u00e1lido y perfectamente admitido en derecho. Para evitar problemas en la identificaci\u00f3n de los interlocutores es conveniente que la empresa acredite que se ha ratificado documentalmente por el titular.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo se recogen los datos personales por Internet?<\/h3>\n

Para la recogida de datos a trav\u00e9s de p\u00e1ginas Web o correos electr\u00f3nicos, deber\u00e1n observarse los requisitos del derecho de informaci\u00f3n,<\/b> deber\u00e1 recabarse el consentimiento cuando sea necesario y todo ello deber\u00e1 acreditarse debidamente por el responsable del fichero.<\/p>\n

En la recogida de datos personales por Internet hay que tener en cuenta que el encargado <\/b>del tratamiento no tiene que limitar sus funciones a la recogida y grabaci\u00f3n de datos,<\/b> sino que, en general, se extiende a cualquier prestaci\u00f3n, por cuenta del responsable, que implique el acceso a datos personales. En este sentido, en el caso de el encargado de tratamiento destine los datos a otra entidad (subcontrataci\u00f3n), los comunique o los utilice incumpliendo las estipulaciones del contrato, ser\u00e1 considerado tambi\u00e9n responsable del tratamiento, respondiendo de las infracciones en que hubiera incurrido personalmente. Por tanto no se establece un mecanismo de sustituci\u00f3n ni de derivaci\u00f3n de responsabilidades, sino de agregaci\u00f3n<\/b>, pues el responsable del fichero no pierde su condici\u00f3n de tal ni queda exonerado de responsabilidad por el hecho del que el encargado del tratamiento que incumpla lo estipulado se la atribuya tambi\u00e9n la consideraci\u00f3n de responsable del tratamiento.<\/p>\n

Algunas aclaraciones:<\/b><\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Responsable del fichero o tratamiento (el responsable del fichero y el responsable del tratamiento son la misma figura)<\/b>: Es la entidad, persona o el \u00f3rgano administrativo que decide sobre la finalidad, el contenido y el uso del tratamiento de los datos personales. Por ejemplo: una empresa ser\u00e1 responsable de los ficheros de sus empleados o clientes, un aut\u00f3nomo ser\u00e1 responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes o un ayuntamiento ser\u00e1 responsable del fichero del padr\u00f3n, etc.<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Encargado del tratamiento<\/b>: Es la persona f\u00edsica o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, u \u00f3rgano administrativo que trate datos personales por cuenta de responsable del tratamiento o responsable del fichero, como consecuencia de una relaci\u00f3n jur\u00eddica que le vincula y delimita el \u00e1mbito de su actuaci\u00f3n para la prestaci\u00f3n de un servicio. Por ejemplo: una empresa que preste servicio para una acci\u00f3n de telemarketing, el inform\u00e1tico ajeno a la organizaci\u00f3n que se encarga del mantenimiento, el gestor que realiza las n\u00f3minas, etc.<\/p>\n

Como podemos ver, recoger, gestionar y utilizar datos personales correctamente no es tan complicado,<\/strong> tan solo hay que tener presentes las peculiaridades que presenta cada canal, \u00bfno os parece?<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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