{"id":5508,"date":"2014-03-12T09:00:53","date_gmt":"2014-03-12T07:00:53","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tu-voz.com\/?p=5508"},"modified":"2022-06-14T12:50:08","modified_gmt":"2022-06-14T10:50:08","slug":"el-efecto-domino-de-la-satisfaccion-de-los-empleados-en-la-empresa-infografia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tu-voz.com\/en\/el-efecto-domino-de-la-satisfaccion-de-los-empleados-en-la-empresa-infografia\/","title":{"rendered":"El efecto domin\u00f3 de la satisfacci\u00f3n de los empleados en la empresa (Infograf\u00eda)"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"text-align: justify;\">El 78% de los empleados fidelizados recomendar\u00edan el servicio o producto de su empresa<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Como si de una manzana estuvi\u00e9ramos hablando, <b>para que la empresa tenga un estado saludable, debe de estar sana por dentro y por fuera,<\/b> de lo contrario, tarde o temprano, al igual que en la fruta, no podr\u00e1 evitar que la podredumbre se apodere de ella.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ya hemos hablado en otros post del papel protagonista del cliente en el mercado actual, de lo importante que es para la supervivencia de la empresa conocerle bien, generarle experiencias de calidad, fidelizarlo\u2026 Pero <b>la empresa tiene un p\u00fablico que es tan importante o m\u00e1s que los propios clientes,<\/b> y que tambi\u00e9n debe cuidarse bien para que la empresa alcance los objetivos propuestos. <b>Nos referimos a los <a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/los-empleados-embajadores-de-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">empleados de la compa\u00f1\u00eda<\/a>. <\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En esta infograf\u00eda titulada <i><a href=\"http:\/\/www.pinterest.com\/pin\/497929302521678231\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Engagement: razones por qu\u00e9 fidelizar y motivar a sus empleados<\/a><\/i>, se enumeran hasta 10 motivos que ponen de manifiesto hasta qu\u00e9 punto <b>la felicidad de los trabajadores es importante para el buen desarrollo de la actividad empresarial.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las 2 primeras razones aluden a los motivos m\u00e1s importantes por los que un trabajador decide quedarse o abandonar la empresa: apreciaci\u00f3n y reconocimiento. <b>Un 50% de <a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/los-empleados-embajadores-de-empresa-el-poder-de-la-comunicacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">los empleados<\/a> cambiar\u00edan su empleo por otro en el que le reportaran m\u00e1s reconocimiento<\/b>.\u00a0 Habitualmente, cuanto m\u00e1s tiempo permanece una persona en una empresa mejor la conoce, tiene m\u00e1s pr\u00e1ctica y por lo tanto puede desempe\u00f1ar mejor su trabajo en ella. Por ello, <b>conseguir que un empleado permanezca en la misma compa\u00f1\u00eda durante un periodo de tiempo considerable es bueno para \u00e9sta.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Adem\u00e1s, la tercera raz\u00f3n, nos recuerda de que el periodista, matem\u00e1tico y estad\u00edstico estadounidense Gallup, descubri\u00f3 que <b>aquellos empleados\u00a0 los que se les felicita por realizar bien su trabajo, se desempe\u00f1an mejor.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los beneficios de motivar a los empleados no se quedan s\u00f3lo en mejora de la calidad del trabajo, sino que tambi\u00e9n <b>repercuten en los resultados econ\u00f3micos, mejor\u00e1ndolos incluso en a\u00f1os de baja facturaci\u00f3n. <\/b>Las campa\u00f1as de publicidad no son las \u00fanicas que dan a conocer una empresa, los comentarios de los trabajadores y la informaci\u00f3n que se filtra a trav\u00e9s de ellos tambi\u00e9n generan publicidad, que puede ser negativa en caso de que no tengamos empleados fidelizados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Conseguir clientes satisfechos es uno de los principales objetivos de cualquier empresa, y <b>aumentar el compromiso de los trabajadores puede mejorar hasta en un 12% la <a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/regla-no1-asegurarse-bien-de-que-nuestro-cliente-se-queda-satisfecho\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">satisfacci\u00f3n de los clientes<\/a><\/b>. Otra raz\u00f3n de peso para fidelizar u motivar a nuestros empleados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por otra parte, al contrario de lo que pueda parecer, <b>las motivaciones de los empleados vienen dadas por oportunidades de liderazgo y management m\u00e1s que por incentivos econ\u00f3micos<\/b>. Es decir, conseguir que nuestros trabajadores est\u00e9n contentos y desempe\u00f1en un trabajo de mejor calidad no requiere un coste econ\u00f3mico para el empresario, sino m\u00e1s bien un ejercicio de valoraci\u00f3n del potencial que pueden alcanzar cada uno de sus empleados y explotarlo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los empleados satisfechos de una empresa tienen un <b>efecto domin\u00f3<\/b> sobre los clientes de esta, es decir, <b>esa misma satisfacci\u00f3n se traslada a los clientes<\/b>. Si los trabajadores de la empresa est\u00e1n motivados, se sienten \u00fatiles, con libertad para desarrollarse y aportar nuevas ideas, inevitablemente, esto repercutir\u00e1 en las conversaciones que mantengan con los clientes <b>influyendo as\u00ed de forma decisiva en la experiencia de \u00e9stos con la compa\u00f1\u00eda y en los resultados econ\u00f3micos de la misma.<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/03\/Fidelizacion-empleados.jpg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5510\" src=\"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/03\/Fidelizacion-empleados.jpg\" alt=\"Fidelizacion empleados\" width=\"1200\" height=\"782\" srcset=\"https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/03\/Fidelizacion-empleados.jpg 1200w, https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/03\/Fidelizacion-empleados-300x196.jpg 300w, https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/03\/Fidelizacion-empleados-1024x667.jpg 1024w, https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/03\/Fidelizacion-empleados-768x500.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/\">Tu-Voz Contact Center<\/a><\/strong>,\u00a0como centro de\u00a0<strong>customer support<\/strong>, te sugiere tengas en cuenta estas ideas y te ofrece sus servicios en la gesti\u00f3n de clientes de tu empresa. Ponemos a tu disposici\u00f3n nuestra experiencia y servicios de\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/telemarketing-contact-center-valencia\/servicios-de-telemarketing\/\">telemarketing<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/telemarketing-contact-center-valencia\/call-center-atencion-al-cliente\/atencion-al-cliente-omnicanal-redes-sociales\/\">atenci\u00f3n omnicanal<\/a>\u00a0or\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/telemarketing-contact-center-valencia\/servicios-de-gestion-leads\/\">lead management<\/a>.<\/p>\n<p>\u00bfEste art\u00edculo le ha sido \u00fatil? \u00a1Comp\u00e1rtalo con sus contactos y h\u00e1galo llegar a m\u00e1s profesionales del sector! Tambi\u00e9n puede seguirnos en\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/tu-voz-contactcenter\">LinkedIn<\/a>\u00a0or\u00a0<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/TuVozContactCenter\/\">Facebook<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/conoce-tu-indice-de-gestion-de-calidad-de-atencion-al-cliente\/\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-84124\" src=\"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/banner-kpi-1024x231.jpg\" alt=\"KPI Atenci\u00f3n al cliente\" width=\"840\" height=\"189\" srcset=\"https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/banner-kpi-1024x231.jpg 1024w, https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/banner-kpi-300x68.jpg 300w, https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/banner-kpi-768x173.jpg 768w, https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/banner-kpi-1536x346.jpg 1536w, https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/banner-kpi-2048x462.jpg 2048w, https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/banner-kpi.jpg 2501w\" sizes=\"(max-width: 840px) 100vw, 840px\" \/><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El 78% de los empleados fidelizados recomendar\u00edan el servicio o producto de su empresa &nbsp; Como si de una manzana [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":83448,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[114],"tags":[243,244],"class_list":["post-5508","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-atencion-al-cliente-2","tag-satisfaccion-de-los-empleados","tag-fidelizacion-de-los-empleados"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.8 - 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