{"id":5572,"date":"2014-04-03T09:00:57","date_gmt":"2014-04-03T07:00:57","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tu-voz.com\/?p=5572"},"modified":"2022-03-10T15:04:49","modified_gmt":"2022-03-10T13:04:49","slug":"la-publicidad-que-te-ayudara-vender-el-dia-dia-con-los-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tu-voz.com\/en\/la-publicidad-que-te-ayudara-vender-el-dia-dia-con-los-clientes\/","title":{"rendered":"La publicidad que te ayudar\u00e1 a vender: el d\u00eda a d\u00eda con los clientes"},"content":{"rendered":"

\"experiencia<\/a>La satisfacci\u00f3n del cliente puede consolidar una empresa<\/h2>\n

Todos buscamos la campa\u00f1a de publicidad m\u00e1s efectiva que nos ayude a incrementar las ventas con la menor inversi\u00f3n posible: redes sociales, anuncios en prensa, cu\u00f1as radiof\u00f3nicas,\u00a0 pago por posicionamiento en buscadores,\u2026 pero \u00bfcu\u00e1l es la publicidad m\u00e1s efectiva en los tiempos que corren?<\/b><\/p>\n

Todos estos soportes son grandes aliados para anunciar nuestros productos y servicios. Pero tambi\u00e9n hay otro tipo de publicidad<\/a> mucho m\u00e1s sencilla y eficiente, que adem\u00e1s siempre ha estado ah\u00ed: \u00a0el trato y el contacto diario con el cliente, tanto para lo bueno como para lo malo.<\/b> Si ofrecemos buenos servicios, productos de calidad, buen trato en la atenci\u00f3n,\u2026 no s\u00f3lo captaremos clientes sino que, mucho m\u00e1s importante, los fidelizaremos para futuras compras. Adem\u00e1s, se convertir\u00e1n en el altavoz que nos generar\u00e1 nuevas oportunidades de negocio<\/b> al recomendar nuestra empresa a familiares, amigos, colegas de trabajo,\u2026 Del mismo modo, si lo que ofrecemos no cumple con las expectativas de los clientes y dejamos insatisfecho a m\u00e1s de uno, est\u00e1s malas experiencias<\/a> tambi\u00e9n correr\u00e1n como la p\u00f3lvora<\/b> cerrando la puerta a nuevas expectativas comerciales.<\/p>\n

Son varios los aspectos que repercuten en la satisfacci\u00f3n de nuestros clientes<\/b> y contribuyen a la consolidaci\u00f3n de nuestra marca o empresa. Entre ellos, enumeramos 3 conceptos fundamentales:<\/b><\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Productos y servicios de calidad<\/b>: est\u00e1 claro que hoy en d\u00eda es muy dif\u00edcil tener un producto \u00fanico en el mercado, y que tendremos una dura competencia.\u00a0\u00a0 Aquello que ofrezcamos, productos y servicios, debe tener sello propio,<\/b> debe marcar una diferencia dentro de la jungla empresarial, pues tendr\u00e1 que valer para que el cliente se decante por nuestra empresa y no por otra en su decisi\u00f3n de compra. \u00bfQu\u00e9 le podemos dar, como valor a\u00f1adido, que no le pueden dar los dem\u00e1s?<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Buena relaci\u00f3n calidad-precio<\/b>: Sabemos que lo \u201cbueno, bonito y barato\u201d es lo que persigue todo el mundo, pero tambi\u00e9n que \u201clo barato sale caro\u201d. El precio debe ser \u201cel precio justo\u201d en base a lo que ofrecemos, sus costes y el margen de beneficio que se asigne de manera razonable.<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Calidad en la atenci\u00f3n al cliente<\/a><\/b>: el cliente jam\u00e1s olvida el trato que recibe por parte de una empresa, y si no queda satisfecho, encontrar\u00e1 numerosas alternativas en el mercado para invertir su dinero. \u00bfPor qu\u00e9 ha de ser fiel si no recibe un buen trato? Cuando queremos vender, y nos olvidamos de la otra parte, de los que quieren comprar, se rompe toda relaci\u00f3n comercial. Si queremos vender, primero debemos pensar en el comprador y como el comprador<\/b>. A partir de ah\u00ed, ser\u00e1 mayor nuestra predisposici\u00f3n a entender y satisfacer las necesidades de los futuros clientes.<\/p>\n

Esta publicidad diaria que proyectamos empieza en el minuto 1,<\/b> desde que alguien se decide a entrar por la puerta de nuestro establecimiento\u00a0 o el momento que descuelga un tel\u00e9fono para contactar con la empresa y escucha: \u201cBuenos d\u00edas, mi nombre es Pepito, \u00bfen qu\u00e9 puedo ayudarle?\u201d<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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