{"id":5668,"date":"2014-05-07T09:00:28","date_gmt":"2014-05-07T07:00:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tu-voz.com\/?p=5668"},"modified":"2022-03-10T15:04:28","modified_gmt":"2022-03-10T13:04:28","slug":"un-ano-compartiendo-nuestra-experiencia-en-atencion-al-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tu-voz.com\/en\/un-ano-compartiendo-nuestra-experiencia-en-atencion-al-cliente\/","title":{"rendered":"Un a\u00f1o compartiendo nuestra experiencia en atenci\u00f3n al cliente"},"content":{"rendered":"

\"atenci\u00f3n<\/a>138 posts y 7 art\u00edculos publicados<\/h2>\n

Queremos comenzar este post d\u00e1ndoos las gracias a todos los que nos hab\u00e9is seguido desde que comenzamos este blog hace ya un a\u00f1o<\/a>, con el objetivo de compartir experiencias<\/strong> y conocimientos en diferentes \u00e1reas del marketing, pero sobretodo en atenci\u00f3n al cliente.<\/strong><\/p>\n

En este tiempo, hemos compartido con vosotros un total 138 posts y 7 art\u00edculos escritos por varios profesionales<\/strong> en diferentes \u00e1reas de la empresa: comercial, marketing, atenci\u00f3n al cliente, comunicaci\u00f3n, etc. En algunas ocasiones m\u00e1s informativos, en otras m\u00e1s anecd\u00f3ticos, pero siempre con la intenci\u00f3n de aportar conocimiento y crecer con las cr\u00edticas.<\/p>\n

Queremos daros las gracias compartiendo con vosotros algunos datos:<\/h3>\n

De todas estas entradas, encontramos \u00e9stas en el top 10:<\/strong><\/p>\n

<\/strong>1.\u00a020 Frases c\u00e9lebres de la atenci\u00f3n al cliente<\/a><\/p>\n

2.\u00a0\u00bfPor qu\u00e9 se pierden clientes?<\/a><\/p>\n

3.\u00a07 directrices para controlar la atenci\u00f3n telef\u00f3nica. La comunicaci\u00f3n no verbal<\/a><\/p>\n

4.\u00a0La excelencia en la atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s del CRM<\/a><\/p>\n

5.\u00a07 claves para la fidelizaci\u00f3n de clientes<\/a><\/p>\n

6.\u00a0C\u00f3mo conseguir una visita comercial de calidad<\/a><\/p>\n

7.\u00a0Si Mahoma no va a la monta\u00f1a, la monta\u00f1a ir\u00e1 a Mahoma<\/a><\/p>\n

8.\u00a0Regla N\u00ba1: asegurarse bien de que nuestro cliente se queda satisfecho<\/a><\/p>\n

9.\u00a0WhatsApp: mensajer\u00eda instant\u00e1nea en la atenci\u00f3n al cliente<\/a><\/p>\n

10.\u00a0El cliente toma un papel protagonista en el nuevo marketing mix<\/a><\/p>\n

Adem\u00e1s, tambi\u00e9n hemos publicado una serie de art\u00edculos m\u00e1s extensos tratando m\u00e1s a fondo algunos temas,<\/strong> como la p\u00e9rdida de pedidos y clientes o la importancia de disponer de una base de datos depurada y actualizada. Los art\u00edculos m\u00e1s descargados han sido \u00e9stos:<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Todo lo que hay que saber sobre la concertaci\u00f3n de visitas. La verdad y nada m\u00e1s que la verdad.<\/a><\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Atenci\u00f3n al cliente en el comercio electr\u00f3nico. La necesidad de una convivencia entre lo online y lo offline.<\/a><\/p>\n

Tambi\u00e9n hacemos un a\u00f1ito en nuestros perfiles de redes sociales con:<\/p>\n

– 810 followers<\/em> en Twitter<\/a>.<\/p>\n

– 176 fans<\/em> en Facebook<\/a>.<\/p>\n

– 39 seguidores en nuestro perfil de LinkedIn.<\/p>\n

Gracias una vez m\u00e1s por seguirnos, y esperamos haber aportado y poder seguir haci\u00e9ndolo compartiendo con vosotros nuevas experiencias y nuevos contenidos por mucho m\u00e1s tiempo. \u00a1Esperamos vuestros comentarios!<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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