{"id":5690,"date":"2014-05-14T09:38:47","date_gmt":"2014-05-14T07:38:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tu-voz.com\/?p=5690"},"modified":"2022-03-10T15:04:28","modified_gmt":"2022-03-10T13:04:28","slug":"por-que-tengo-clientes-6-pequenos-pasos-para-la-venta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tu-voz.com\/en\/por-que-tengo-clientes-6-pequenos-pasos-para-la-venta\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 no tengo clientes? 6 peque\u00f1os pasos para la venta"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/fidelizacion-de-clientes.jpg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-5691\" alt=\"fidelizacion de clientes\" src=\"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/fidelizacion-de-clientes-300x185.jpg\" width=\"300\" height=\"185\" \/><\/a>Encontrar las verdaderas necesidades del cliente es la clave para conquistarlos<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>\u00bfPor qu\u00e9 no tengo clientes?<\/b> Es una pregunta que se hacen muchas empresas, m\u00e1s hoy cuando el mercado est\u00e1 como est\u00e1, y que vender puede ser m\u00e1s complicado que envolver un triciclo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sin embargo, <b><a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/la-publicidad-que-te-ayudara-vender-el-dia-dia-con-los-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la verdadera clave para vender<\/a> est\u00e1 simplemente en centrarse en lo que realmente quiere el cliente.<\/b> Hay que ser capaces de ponerse en sus zapatos para saber en qu\u00e9 productos o servicios considerar\u00edan gastarse su dinero. Para ello, es necesario <b>invertir tiempo en conocerlos,<\/b> en saber qu\u00e9 les gusta comer, qu\u00e9 hacen en su tiempo libre o de qu\u00e9 color tienen las s\u00e1banas de la cama.<!--more-->Antes de comenzar a vender a diestro y siniestro, hay que investigar, <b>invertir y gastar el tiempo en averiguar las necesidades de nuestro p\u00fablico<\/b>. As\u00ed pues, antes de ir al l\u00edo con la venta, hay que dar unos pocos pasos:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>1. Buscar una necesidad que satisfacer<\/b>. Lo primero de todo es ser capaces de detectar las verdaderas necesidades de nuestro p\u00fablico y centrarnos en satisfacerlas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>2. Establecer una comunicaci\u00f3n rec\u00edproca con \u00e9l<\/b>. Una vez localizada la necesidad, hay que hacerle saber a los clientes que nosotros podemos ayudarles. Debemos encontrar el canal de comunicaci\u00f3n m\u00e1s adecuado para que nuestro mensaje llegue a buen puerto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>3. Demostrar la calidad del producto.<\/b> Cuando ya hemos logrado establecer una comunicaci\u00f3n, el siguiente paso es convencer de que disponemos de un buen producto o servicio. Los clientes no son tontos, por lo que no hay que intentar mentirles. <b>Si un cliente se siente enga\u00f1ado, ya podemos olvidarnos de \u00e9l y de unos cuantos m\u00e1s<\/b>, pues \u00e9ste no dudar\u00e1 en compartir experiencias tanto en su c\u00edrculo como en redes sociales o foros.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>4. Venta.<\/b> Una vez hemos conseguido demostrar la calidad del producto, el siguiente paso es la venta, algo que ser\u00e1 relativamente sencillo si verdaderamente tenemos la capacidad de satisfacer una necesidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>5. Asegurar la <a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/encuestas-de-satisfaccion-para-hacer-ajustes-necesarios-en-la-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">satisfacci\u00f3n del cliente.<\/a><\/b> Como ya venimos comentando en otros posts, la venta no es el \u00faltimo paso en un proceso de ventas, valga la redundancia. Entendemos la venta aqu\u00ed como un proceso m\u00e1s largo y un poco m\u00e1s complejo, <b>con la finalidad no solo de vender, sino de que el cliente vuelva,<\/b> de que nos sea fiel. Para ellos debemos asegurarnos de que verdaderamente ha quedado satisfecho con su adquisici\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>6.\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/activacion-de-clientes-no-te-olvides-de-los-tuyos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">No te olvides jam\u00e1s de ellos<\/a>.<\/b> Cuando un cliente ha decidido \u201chacer negocios\u201d con nosotros es porque conf\u00edan, y hay que evitar perder esta confianza. Mantener la relaci\u00f3n para que en el momento que vuelvan a necesitarnos estemos ah\u00ed.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Encontrar las verdaderas necesidades del cliente es la clave para conquistarlos \u00bfPor qu\u00e9 no tengo clientes? Es una pregunta que [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[221],"tags":[116,258],"class_list":["post-5690","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ventas-2","tag-fidelizacion","tag-vender"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfPor qu\u00e9 no tengo clientes? 6 peque\u00f1os pasos para la venta - Tu-Voz<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La clave para vender es centrarse en lo que quiere el cliente. Hay que ser capaz de ponerse sus zapatos para saber en qu\u00e9 productos se gastarian su dinero.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/por-que-tengo-clientes-6-pequenos-pasos-para-la-venta\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfPor qu\u00e9 no tengo clientes? 6 peque\u00f1os pasos para la venta - Tu-Voz\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La clave para vender es centrarse en lo que quiere el cliente. Hay que ser capaz de ponerse sus zapatos para saber en qu\u00e9 productos se gastarian su dinero.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/por-que-tengo-clientes-6-pequenos-pasos-para-la-venta\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Tu-Voz\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/TuVozContactCenter\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2014-05-14T07:38:47+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-03-10T13:04:28+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/fidelizacion-de-clientes-300x185.jpg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"tu-voz\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"tu-voz\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Estimated reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/tu-voz.com\/por-que-tengo-clientes-6-pequenos-pasos-para-la-venta\/\",\"url\":\"https:\/\/tu-voz.com\/por-que-tengo-clientes-6-pequenos-pasos-para-la-venta\/\",\"name\":\"\u00bfPor qu\u00e9 no tengo clientes? 6 peque\u00f1os pasos para la venta - Tu-Voz\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/tu-voz.com\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/tu-voz.com\/por-que-tengo-clientes-6-pequenos-pasos-para-la-venta\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/tu-voz.com\/por-que-tengo-clientes-6-pequenos-pasos-para-la-venta\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/fidelizacion-de-clientes-300x185.jpg\",\"datePublished\":\"2014-05-14T07:38:47+00:00\",\"dateModified\":\"2022-03-10T13:04:28+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/tu-voz.com\/#\/schema\/person\/89120172a4367f63847c6bfcb2521204\"},\"description\":\"La clave para vender es centrarse en lo que quiere el cliente. Hay que ser capaz de ponerse sus zapatos para saber en qu\u00e9 productos se gastarian su dinero.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/tu-voz.com\/por-que-tengo-clientes-6-pequenos-pasos-para-la-venta\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-GB\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/tu-voz.com\/por-que-tengo-clientes-6-pequenos-pasos-para-la-venta\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\/\/tu-voz.com\/por-que-tengo-clientes-6-pequenos-pasos-para-la-venta\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/fidelizacion-de-clientes-300x185.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/fidelizacion-de-clientes-300x185.jpg\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/tu-voz.com\/por-que-tengo-clientes-6-pequenos-pasos-para-la-venta\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/tu-voz.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Ventas\",\"item\":\"https:\/\/tu-voz.com\/ventas-2\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"\u00bfPor qu\u00e9 no tengo clientes? 6 peque\u00f1os pasos para la venta\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/tu-voz.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/tu-voz.com\/\",\"name\":\"Tu-Voz\",\"description\":\"Call center de telemarketing y servicio de atenci\u00f3n al cliente. Contact center en Valencia.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/tu-voz.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/tu-voz.com\/#\/schema\/person\/89120172a4367f63847c6bfcb2521204\",\"name\":\"tu-voz\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\/\/tu-voz.com\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ec25b9e37d6c99206fa6c94471ba2b8f91669fade7fadc7db6b36682694d0911?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ec25b9e37d6c99206fa6c94471ba2b8f91669fade7fadc7db6b36682694d0911?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"tu-voz\"},\"description\":\"Cuidamos a tus clientes para que se queden.\",\"sameAs\":[\"http:\/\/www.tu-voz.com\",\"https:\/\/www.facebook.com\/TuVozContactCenter\",\"https:\/\/x.com\/@TuVozCC\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u00bfPor qu\u00e9 no tengo clientes? 6 peque\u00f1os pasos para la venta - Tu-Voz","description":"La clave para vender es centrarse en lo que quiere el cliente. Hay que ser capaz de ponerse sus zapatos para saber en qu\u00e9 productos se gastarian su dinero.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/tu-voz.com\/en\/por-que-tengo-clientes-6-pequenos-pasos-para-la-venta\/","og_locale":"en_GB","og_type":"article","og_title":"\u00bfPor qu\u00e9 no tengo clientes? 6 peque\u00f1os pasos para la venta - Tu-Voz","og_description":"La clave para vender es centrarse en lo que quiere el cliente. Hay que ser capaz de ponerse sus zapatos para saber en qu\u00e9 productos se gastarian su dinero.","og_url":"https:\/\/tu-voz.com\/en\/por-que-tengo-clientes-6-pequenos-pasos-para-la-venta\/","og_site_name":"Tu-Voz","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/TuVozContactCenter","article_published_time":"2014-05-14T07:38:47+00:00","article_modified_time":"2022-03-10T13:04:28+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/fidelizacion-de-clientes-300x185.jpg","type":"","width":"","height":""}],"author":"tu-voz","twitter_misc":{"Written by":"tu-voz","Estimated reading time":"2 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/tu-voz.com\/por-que-tengo-clientes-6-pequenos-pasos-para-la-venta\/","url":"https:\/\/tu-voz.com\/por-que-tengo-clientes-6-pequenos-pasos-para-la-venta\/","name":"\u00bfPor qu\u00e9 no tengo clientes? 6 peque\u00f1os pasos para la venta - Tu-Voz","isPartOf":{"@id":"https:\/\/tu-voz.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/tu-voz.com\/por-que-tengo-clientes-6-pequenos-pasos-para-la-venta\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/tu-voz.com\/por-que-tengo-clientes-6-pequenos-pasos-para-la-venta\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/fidelizacion-de-clientes-300x185.jpg","datePublished":"2014-05-14T07:38:47+00:00","dateModified":"2022-03-10T13:04:28+00:00","author":{"@id":"https:\/\/tu-voz.com\/#\/schema\/person\/89120172a4367f63847c6bfcb2521204"},"description":"La clave para vender es centrarse en lo que quiere el cliente. Hay que ser capaz de ponerse sus zapatos para saber en qu\u00e9 productos se gastarian su dinero.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/tu-voz.com\/por-que-tengo-clientes-6-pequenos-pasos-para-la-venta\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-GB","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/tu-voz.com\/por-que-tengo-clientes-6-pequenos-pasos-para-la-venta\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/tu-voz.com\/por-que-tengo-clientes-6-pequenos-pasos-para-la-venta\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/fidelizacion-de-clientes-300x185.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/fidelizacion-de-clientes-300x185.jpg"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/tu-voz.com\/por-que-tengo-clientes-6-pequenos-pasos-para-la-venta\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/tu-voz.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Ventas","item":"https:\/\/tu-voz.com\/ventas-2\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"\u00bfPor qu\u00e9 no tengo clientes? 6 peque\u00f1os pasos para la venta"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/tu-voz.com\/#website","url":"https:\/\/tu-voz.com\/","name":"Tu-Voz","description":"Call center de telemarketing y servicio de atenci\u00f3n al cliente. Contact center en Valencia.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/tu-voz.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-GB"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/tu-voz.com\/#\/schema\/person\/89120172a4367f63847c6bfcb2521204","name":"tu-voz","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/tu-voz.com\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ec25b9e37d6c99206fa6c94471ba2b8f91669fade7fadc7db6b36682694d0911?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ec25b9e37d6c99206fa6c94471ba2b8f91669fade7fadc7db6b36682694d0911?s=96&d=mm&r=g","caption":"tu-voz"},"description":"Cuidamos a tus clientes para que se queden.","sameAs":["http:\/\/www.tu-voz.com","https:\/\/www.facebook.com\/TuVozContactCenter","https:\/\/x.com\/@TuVozCC"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tu-voz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5690","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tu-voz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tu-voz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tu-voz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tu-voz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5690"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tu-voz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5690\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tu-voz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5690"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tu-voz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5690"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tu-voz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5690"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}