{"id":6115,"date":"2014-10-22T08:45:45","date_gmt":"2014-10-22T06:45:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tu-voz.com\/?p=6115"},"modified":"2022-03-10T15:02:28","modified_gmt":"2022-03-10T13:02:28","slug":"mas-de-80-000-palabras-escritas-sobre-atencion-al-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tu-voz.com\/en\/mas-de-80-000-palabras-escritas-sobre-atencion-al-cliente\/","title":{"rendered":"M\u00e1s de 80.000 palabras escritas sobre atenci\u00f3n al cliente"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/atenci\u00f3n-al-cliente.jpg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-6116\" alt=\"atenci\u00f3n al cliente\" src=\"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/atenci\u00f3n-al-cliente-300x203.jpg\" width=\"300\" height=\"203\" \/><\/a>El pasado lunes publicamos el post n\u00famero 200 en nuestro blog<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Este lunes publicamos el post n\u00famero 200 en nuestro blog.<\/b>\u00a0Con \u00e9l ya van m\u00e1s de 80.000 palabras \u00a0hablando de diferentes temas relacionados con el marketing. Hemos hablado de bases de datos, de clientes insatisfechos, de la figura del comercial, de telemarketing, del consumidor del futuro, pero sobretodo, <b>hemos hablado de todo lo que tenga que ver con la atenci\u00f3n al cliente en todos sus \u00e1mbitos.<\/b> Hemos compartido experiencia y lo que es a\u00fan m\u00e1s importante, hemos aprendido mucho. \u00a0\u00a0<!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">De estos 200 art\u00edculos, a continuaci\u00f3n hacemos un ranking en el que recogemos los veinte, que hasta el momento, han sido los m\u00e1s le\u00eddos. <b>El top 20 nos revela que los temas m\u00e1s relacionados con la atenci\u00f3n al cliente, o el cliente en general, son los m\u00e1s demandados<\/b> y los que m\u00e1s interesan, lo que indica una verdadera preocupaci\u00f3n por crear una buena experiencia en el cliente. <b>A continuaci\u00f3n el top 20:<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b><\/b>1.\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/20-frases-celebres-de-la-atencion-al-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">20 Frases c\u00e9lebres de la atenci\u00f3n al cliente<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2.\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/como-presentar-una-oferta-comercial-para-que-sea-efectiva\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3mo presentar una oferta comercial para que sea efectiva<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3.\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/5-aspectos-que-hay-que-tener-en-cuenta-en-la-atencion-telefonica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">5 Aspectos que hay que tener en cuenta en la atenci\u00f3n telef\u00f3nica<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4.\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/algunas-tipologias-de-clientes-y-como-tratarlos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Algunas tipolog\u00edas de clientes y c\u00f3mo tratarlos<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">5.\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/5-expresiones-que-nunca-debemos-utilizar-en-atencion-telefonica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">5 Expresiones que nunca debemos utilizar en atenci\u00f3n al cliente<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">6.\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/como-debe-ser-un-buen-agente-comercial-5-consejos-utiles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00bfC\u00f3mo debe ser un buen agente comercial? 5 Consejos \u00fatiles<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">7.\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/por-que-se-pierden-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00bfPor qu\u00e9 se pierden clientes?<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">8.\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/la-importancia-del-trato-al-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">La importancia del trato al cliente<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">9.\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/la-importancia-del-back-office-en-los-call-center\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">La importancia del back office en los call center<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">10.\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/algunas-variables-que-determinan-la-calidad-en-la-atencion-telefonica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Algunas variables que determinan la calidad en la atenci\u00f3n telef\u00f3nica<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">11.\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/como-sera-el-consumidor-del-2015-infografia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3mo ser\u00e1 el consumidor del 2015 (Infograf\u00eda)<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">12.\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/como-medir-la-calidad-en-la-atencion-al-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3mo medir la calidad en la atenci\u00f3n al cliente<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">13.\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/algunas-cualidades-que-habitan-en-un-buen-vendedor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Algunas cualidades que habitan en un buen vendedor<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">14.\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/como-conseguir-una-visita-comercial-de-calidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00bfC\u00f3mo conseguir una visita comercial de calidad?<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">15.\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/8-herramientas-para-una-atencion-al-cliente-multicanal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">8 Herramientas para una atenci\u00f3n al cliente multicanal<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">16.\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/4-ideas-para-combatir-la-presion-en-los-contact-center\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">4 Ideas para combatir la presi\u00f3n en los Contact Center<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">17.\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/5-sencillas-ideas-para-sorprender-los-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">5 Sencillas ideas para sorprender a los clientes<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">18.\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/whatsapp-mensajeria-instantanea-en-la-atencion-al-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">WhatsApp: mensajer\u00eda instant\u00e1nea en la atenci\u00f3n al cliente<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">19.\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/por-que-tengo-clientes-6-pequenos-pasos-para-la-venta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00bfPor qu\u00e9 no tengo clientes? 6 peque\u00f1os pasos para la venta<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">20.\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/que-quiere-el-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00bfQu\u00e9 quiere el cliente?<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Enumerados los posts m\u00e1s populares hasta el momento, os invitamos a que nos propong\u00e1is temas que os gustar\u00eda que trat\u00e1ramos en el blog. S\u00f3lo nos queda daros las gracias a todos vosotros por seguirnos y compartir nuestro contenido. Nosotros, <b>por nuestra parte seguimos escribiendo y preparando algunas novedades que llegar\u00e1n muy pronto<\/b>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El pasado lunes publicamos el post n\u00famero 200 en nuestro blog Este lunes publicamos el post n\u00famero 200 en nuestro [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[92,114],"tags":[82,93,255],"class_list":["post-6115","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comunicacion-2","category-atencion-al-cliente-2","tag-atencion-al-cliente","tag-contact-center","tag-back-office"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>M\u00e1s de 80.000 palabras escritas sobre atenci\u00f3n al cliente - Tu-Voz<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ya son 200 los posts escritos sobre temas relacionados con la atenci\u00f3n al cliente. 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