{"id":6192,"date":"2014-11-06T09:00:37","date_gmt":"2014-11-06T07:00:37","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tu-voz.com\/?p=6192"},"modified":"2022-03-10T15:02:25","modified_gmt":"2022-03-10T13:02:25","slug":"la-importancia-del-sr-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tu-voz.com\/en\/la-importancia-del-sr-cliente\/","title":{"rendered":"La importancia del Sr. CLIENTE"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/fidelizaci\u00f3n.jpg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-6193\" alt=\"fidelizaci\u00f3n\" src=\"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/fidelizaci\u00f3n-300x214.jpg\" width=\"300\" height=\"214\" \/><\/a>3 Conceptos b\u00e1sicos de la atenci\u00f3n al cliente de 2\u00ba de primaria<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Basta con que demos un peque\u00f1o vistazo, o mejor dicho un \u201coidazo\u201d, al lenguaje coloquial que empleamos a diario para darnos cuenta del poder que tiene el cliente: <i>\u201cEl que paga, manda\u201d,<\/i> <i>\u201cEl cliente siempre tiene la raz\u00f3n\u201d<\/i>,\u2026 <b>El cliente es<\/b>, ha sido y seguir\u00e1 siendo\u00a0<b>el reloj que marque el tempo de cualquier relaci\u00f3n <a href=\"http:\/\/bit.ly\/1sR7Byf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comercial<\/a>.<!--more--> <\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A pesar de la importancia de los clientes,\u00a0 <b>a algunos parece hab\u00e9rseles olvidado lo que significa este t\u00e9rmino<\/b>, concibi\u00e9ndolos \u00fanicamente como simples n\u00fameros con patas: <b>cuando a tus clientes solo los veas como n\u00fameros andantes<\/b>, que fluct\u00faan, que suben y bajan, estar\u00e1s cavando tu propia tumba y ya no habr\u00e1 marcha atr\u00e1s: estar\u00e1s solo ante el peligro ya que <b>\u00e9stos ya habr\u00e1n iniciado su fuga a la competencia<\/b>. \u00bfAcaso no te suena aquello de que cuesta 5 veces m\u00e1s conseguir un cliente nuevo que fidelizar a uno de tu cartera?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A estas alturas, y para los rezagados de la clase, no estar\u00eda de m\u00e1s aclarar <b>3 conceptos b\u00e1sicos <\/b>al m\u00e1s puro estilo profesor de 2\u00ba de primaria:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <b><i><a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/buscar-clientes-mientras-pierdes-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cliente<\/a><\/i><\/b>: \u201cPersona que utiliza con <b>asiduidad<\/b> los servicios de un profesional o empresa\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Es decir: el que compra, el que paga<\/b>, el que se deja euros en tu empresa,\u2026 \u00bfpor tu cara bonita? No. Ninguna relaci\u00f3n es eterna. No dudes que siempre habr\u00e1 uno m\u00e1s alto, m\u00e1s guapo y&#8230; hasta <b>7 veces m\u00e1s fuerte que t\u00fa<\/b> y tu cliente tendr\u00e1 la puerta abierta para irse con \u00e9l en cuanto quiera.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <b><i>Asiduidad<\/i><\/b>: \u201cFrecuencia, puntualidad o aplicaci\u00f3n constante a algo\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es decir: que cuando alguien necesita comprar, te lo compra a ti. \u00bfCrees que siempre ser\u00e1 as\u00ed? Pues va a ser que no\u2026<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si ya hay algunos que con estos 2 conceptos anteriores se pierden, fruto de la relaci\u00f3n entre estos 2 t\u00e9rminos surge un tercero del que muchos no tienen ni idea de su existencia (as\u00ed les va):<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <b><i><a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/7-claves-para-la-fidelizacion-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fidelizar<\/a><\/i><\/b>: \u201cConseguir, de diferentes modos, que los empleados y clientes de una empresa permanezcan fieles a ella\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vamos que, heredado del f\u00fatbol del m\u00edtico Luis Aragon\u00e9s y trasladado al mundo empresarial, podemos decir aquello de \u201ccomprar, y comprar, y volver a comprar\u2026\u201d. \u00a0Y que cuando lo hagan, hagan cola en tu puerta. Y otra vez surge la dichosa pregunta \u00bfY por qu\u00e9 te van a seguir comprando a ti? Pues esto es como los hijos: si les ense\u00f1a, los cuidas, juegas con ellos y los tapas cuando tienen fr\u00edo,\u2026 siempre te amaran. <b>Tus clientes, si te preocupas por ellos, los escuchas,\u2026 no solo cuando compran sino tambi\u00e9n cuando no lo hacen,\u2026 siempre te ser\u00e1n fieles.<\/b> Para recibir tambi\u00e9n hay que dar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/cliente.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-6194\" alt=\"cliente\" src=\"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/cliente.png\" width=\"800\" height=\"800\" srcset=\"https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/cliente.png 800w, https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/cliente-300x300.png 300w, https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/cliente-150x150.png 150w, https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/cliente-768x768.png 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>3 Conceptos b\u00e1sicos de la atenci\u00f3n al cliente de 2\u00ba de primaria Basta con que demos un peque\u00f1o vistazo, o [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[114,259,283],"tags":[82,116,286],"class_list":["post-6192","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-atencion-al-cliente-2","category-fidelizacion-de-clientes-2","category-empresanegocios","tag-atencion-al-cliente","tag-fidelizacion","tag-cliente"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>La importancia del Sr. CLIENTE - Tu-Voz<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El cliente es, ha sido y seguir\u00e1 siendo el reloj que marque el tempo de cualquier relaci\u00f3n comercial. 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