{"id":6199,"date":"2014-11-10T08:45:17","date_gmt":"2014-11-10T06:45:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tu-voz.com\/?p=6199"},"modified":"2023-03-20T12:13:48","modified_gmt":"2023-03-20T10:13:48","slug":"el-uso-del-telemarketing-en-un-entorno-b2b-la-generacion-de-leads-de-calidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tu-voz.com\/en\/el-uso-del-telemarketing-en-un-entorno-b2b-la-generacion-de-leads-de-calidad\/","title":{"rendered":"El uso del telemarketing en un entorno B2B: la generaci\u00f3n de leads de calidad"},"content":{"rendered":"

\"telemarketing\"<\/a>Los teleoperadores preparan el terreno para que el equipo de ventas pueda hacer su trabajo<\/h2>\n

Por mucho que pueda parecer, el telemarketing<\/a> sigue siendo una herramienta con un buen retorno de la inversi\u00f3n<\/b> si se integra dentro de una buena estrategia con unos objetivos claros. Se trata de una herramienta muy utilizada en el entorno B2B<\/b> para conseguir leads de calidad<\/b>. Pero no todo vale. Para que este tipo de campa\u00f1as tengan los resultados deseados hay que tener en cuenta algunos aspectos:<\/b><\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Tener una buena base de datos de alta calidad.<\/b> Primordial. Lo hemos repetido muchas veces y no nos cansaremos de hacerlo: una base de datos depurada y actualizada es una de las claves del \u00e9xito de una campa\u00f1a de telemarketing<\/b>. Los registros deben ser v\u00e1lidos y formar parte inequ\u00edvoca del p\u00fablico objetivo al que queremos dirigirnos (sector de actividad, cargo, empresa, etc.).<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Agentes profesionales<\/a><\/b>. Otro de los factores importantes es contar con un buen equipo de profesionales con las cualidades que el telemarketing exige: resolutivos, persuasivos, capaces de pasar los filtros hasta conseguir hablar con la persona deseada.<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Implementar la campa\u00f1a a medida que avanza para optimizarla por completo<\/b>. Cuando comience la campa\u00f1a, los agentes y los supervisores de la misma detectar\u00e1n puntos a mejorar para acercarse m\u00e1s a los objetivos y exprimir al m\u00e1ximo cada llamada. As\u00ed pues, las campa\u00f1as de telemarketing llegar\u00e1n a su mayor productividad pasados unos d\u00edas<\/b> o unas semanas, dependiendo de la complejidad de la misma.<\/p>\n

A la hora de conseguir un lead B2B<\/b>, la interacci\u00f3n humana, es decir, el contacto directo con una persona es muy importante<\/b>, pero tambi\u00e9n es cierto que la puerta fr\u00eda<\/a> es \u201cdura de pelar\u201d. El telemarketing, siendo un contacto directo entre personas es mucho m\u00e1s eficiente<\/b>, pues no se necesita el mismo tiempo que cuando alguien intenta establecer un contacto a puerta fr\u00eda, como ya hemos comentado. Las citas que se consiguen a trav\u00e9s de una campa\u00f1a de telemarketing<\/a> son citas de calidad,<\/b> en las que la persona indicada nos est\u00e1 esperando y dispuesta a escuchar todo lo que tenemos que decir. En muchos casos, si no se consigue cerrar un acuerdo en ese momento, es muy probable que la compa\u00f1\u00eda tenga en cuenta la oferta en un futuro.<\/p>\n

En definitiva, en una campa\u00f1a de telemarketing B2B, los teleoperadores se encargan de preparar el terreno para que el equipo de ventas pueda hacer su trabajo, sin perder tiempo y optimizando recursos y resultados<\/b>.<\/p>\n

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