{"id":6648,"date":"2015-05-06T08:35:03","date_gmt":"2015-05-06T06:35:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tu-voz.com\/?p=6648"},"modified":"2022-03-10T15:01:12","modified_gmt":"2022-03-10T13:01:12","slug":"nuestro-blog-cumple-2-anos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tu-voz.com\/en\/nuestro-blog-cumple-2-anos\/","title":{"rendered":"\u00a1Nuestro blog cumple 2 a\u00f1os!"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/Tu-Voz-Contact-Center.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-6649\" src=\"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/Tu-Voz-Contact-Center-300x224.png\" alt=\"Tu-Voz Contact Center\" width=\"300\" height=\"224\" srcset=\"https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/Tu-Voz-Contact-Center-300x224.png 300w, https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/Tu-Voz-Contact-Center-768x574.png 768w, https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/Tu-Voz-Contact-Center.png 1004w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>262 posts con los que hemos compartido experiencias y conocimientos<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">As\u00ed es, ya han pasado dos a\u00f1os desde el inicio de este blog, por cierto \u00a1c\u00f3mo pasa el tiempo! En estos dos a\u00f1os <strong>hemos escrito un total de 262 post contando el presente<\/strong>. Adem\u00e1s, <strong>tambi\u00e9n hemos desarrollado m\u00e1s otros temas de mayor inter\u00e9s en una serie de <a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/blog\/articulos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculos<\/a> m\u00e1s extensos<\/strong> con el fin de aportar nuestra experiencia y conocimientos en diferentes \u00e1reas, sobretodo en el de la atenci\u00f3n al cliente.<!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En este tiempo hemos tratado diversos temas relacionados con el marketing, temas de actualidad empresarial, y tambi\u00e9n <strong>hemos incorporado en este \u00faltimo a\u00f1o una nueva secci\u00f3n en la que publicamos entrevistas a expertos en diversos temas<\/strong> como Gerson Beltr\u00e1n, experto en <a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/gerson-beltran-nos-da-algunas-ideas-de-como-utilizar-el-geomarketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Geomarketing<\/a>, Billie Sastre, especialista en <a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/en-mexico-abunda-la-empatia-y-humildad-en-espana-prima-la-inmediatez\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Social Customer Care<\/a>, o Manuel Zaplana, especialista en <a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/el-exito-depende-de-un-conjunto-de-factores-y-creo-que-haya-una-formula-magica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Marketing de consumo y Retail<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Las tem\u00e1ticas que m\u00e1s os han interesado son las relacionadas directamente con el mundo del marketing y la atenci\u00f3n al cliente<\/strong>. As\u00ed pues, este es el ranking de los posts publicados que m\u00e1s os han gustado en estos dos a\u00f1os:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>&#8211;\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/20-frases-celebres-de-la-atencion-al-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">20 Frases c\u00e9lebres de la atenci\u00f3n al cliente<\/a>.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>&#8211;\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/5-aspectos-que-hay-que-tener-en-cuenta-en-la-atencion-telefonica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">5 aspectos que hay que tener en cuenta en la atenci\u00f3n telef\u00f3nica<\/a>.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>&#8211;\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/como-presentar-una-oferta-comercial-para-que-sea-efectiva\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3mo presentar una oferta comercial para que sea efectiva<\/a>.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>&#8211;\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/algunas-tipologias-de-clientes-y-como-tratarlos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Algunas tipolog\u00edas de clientes y c\u00f3mo tratarlos<\/a>.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>&#8211;\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/la-importancia-del-back-office-en-los-call-center\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">La importancia del backoffice en los call center<\/a>.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>&#8211;\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/5-expresiones-que-nunca-debemos-utilizar-en-atencion-telefonica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">5 Expresiones que nunca debemos utilizar en atenci\u00f3n telef\u00f3nica<\/a>.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>&#8211;\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/por-que-se-pierden-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Por qu\u00e9 se pierden clientes<\/a>.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>&#8211;\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/como-debe-ser-un-buen-agente-comercial-5-consejos-utiles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00bfC\u00f3mo debe ser un buen agente comercial? 5 consejos \u00fatiles<\/a>.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>&#8211;\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/la-importancia-del-trato-al-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">La importancia del trato al cliente<\/a>.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>&#8211;\u00a0<a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/algunas-variables-que-determinan-la-calidad-en-la-atencion-telefonica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Algunas variables que determinan la calidad en la atenci\u00f3n telef\u00f3nica<\/a>.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Detr\u00e1s de este trabajo estamos varios componentes del equipo de <a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/el-exito-depende-de-un-conjunto-de-factores-y-creo-que-haya-una-formula-magica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tu-Voz<\/a>,<\/strong> cada uno aportando conocimientos y experiencia tanto de su trayectoria profesional como de su trabajo en la empresa. <strong>Desde el CEO a alguno de nuestros agentes, pasando por el coordinador y el departamento de marketing. <\/strong>Todos los departamentos estamos implicados en el desarrollo de este blog con el objetivo de ofrecer diferentes puntos de vista sobre las tem\u00e1ticas que tratamos, prestando <strong>especial inter\u00e9s a la atenci\u00f3n al cliente. <\/strong><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Algunos cambios en <a href=\"\/en\/www.tu-voz.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tu-Voz<\/a><\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Adem\u00e1s del aniversario del blog, en este tiempo hemos experimentado nuevos cambios: <strong>hemos trasladado nuestra oficinas <\/strong>a Ciudad Gran Turia (C\/ Andarella, Edificio B, 1\u00ba, Pta 1, concretamente). <strong>Hemos dejado el variopinto centro de Valencia por los aires frescos del r\u00edo Turia, y es que la familia crece y la casa se nos ha quedado un poco justa. <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Atr\u00e1s dejamos 10 a\u00f1os de duro trabajo y millones de conversaciones con millones de clientes, que han necesitado de un servicio que diera respuesta a sus necesidades<\/strong>. Y por delante tenemos muchos clientes m\u00e1s, clientes deseosos de informaci\u00f3n y de reclamar y clientes que aun no saben que lo son, pero que lo ser\u00e1n, y aqu\u00ed estaremos, con toda la energ\u00eda para darles todo lo que necesiten.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Gracias!!<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Queremos despedir este post d\u00e1ndoos las gracias a vosotros<\/strong>, por seguirnos, por compartir y estar a nuestro lado, e invitaros a dejar vuestros comentarios, vuestras sugerencias, alg\u00fan tema que no hayamos tratado y os gustar\u00eda que lo hici\u00e9ramos, etc., para <strong>con vuestra ayuda poder mejorar d\u00eda a d\u00eda.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Un abrazo de parte de todo el equipo de Tu-Voz y GRACIAS! Esperamos seguir soplando velas con vosotros \ud83d\ude09\u00a0<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/Blog-Tu-Voz-Contact-Center.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-6650\" src=\"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/Blog-Tu-Voz-Contact-Center-300x209.jpg\" alt=\"Blog Tu-Voz Contact Center\" width=\"300\" height=\"209\" srcset=\"https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/Blog-Tu-Voz-Contact-Center-300x209.jpg 300w, https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/Blog-Tu-Voz-Contact-Center.jpg 696w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>262 posts con los que hemos compartido experiencias y conocimientos As\u00ed es, ya han pasado dos a\u00f1os desde el inicio [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"image","meta":{"footnotes":""},"categories":[12,114],"tags":[82,65,348],"class_list":["post-6648","post","type-post","status-publish","format-image","hentry","category-noticias","category-atencion-al-cliente-2","tag-atencion-al-cliente","tag-tu-voz","tag-blog","post_format-post-format-image"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00a1Nuestro blog cumple 2 a\u00f1os! 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