{"id":6695,"date":"2015-05-20T08:30:48","date_gmt":"2015-05-20T06:30:48","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tu-voz.com\/?p=6695"},"modified":"2022-03-10T15:01:11","modified_gmt":"2022-03-10T13:01:11","slug":"mas-de-la-mitad-de-las-empresas-espanolas-cree-que-aumentara-el-outsourcing-este-ano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tu-voz.com\/en\/mas-de-la-mitad-de-las-empresas-espanolas-cree-que-aumentara-el-outsourcing-este-ano\/","title":{"rendered":"M\u00e1s de la mitad de las empresas espa\u00f1olas cree que aumentar\u00e1 el outsourcing este a\u00f1o"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/Outsourcing.jpg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-6696\" src=\"https:\/\/www.tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/Outsourcing-300x173.jpg\" alt=\"Outsourcing\" width=\"300\" height=\"173\" srcset=\"https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/Outsourcing-300x173.jpg 300w, https:\/\/tu-voz.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/Outsourcing.jpg 690w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>La externalizaci\u00f3n repercute en la mejora del rendimiento del negocio<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Seg\u00fan refleja la <em>VI Encuesta Adecco Outsourcing<\/em> sobre <em>Externalizaci\u00f3n<\/em>, el 64,6% de las empresas de nuestro pa\u00eds piensan que <strong>durante 2015 aumentar\u00e1 el uso del <\/strong><a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/outsourcing-la-externalizacion-como-clave-del-desarrollo-empresarial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><em>outsourcing<\/em><\/strong><\/a><strong><em>.<\/em><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cada vez es m\u00e1s habitual la <a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/externalizar-el-servicio-de-atencion-al-cliente-sin-perder-tu-identidad-empresarial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">externalizaci\u00f3n de servicios<\/a>. El <em>outsourcing<\/em> est\u00e1 y seguir\u00e1 estando de moda. Es m\u00e1s: se est\u00e1 consolidando como herramienta habitual en el panorama empresarial <!--more-->para optimizar los procesos de gesti\u00f3n y producci\u00f3n, independientemente del tama\u00f1o de la empresa. Conseguir transformar los costes fijos en variables resulta fundamental. <strong>Ventas, atenci\u00f3n al cliente, <em><a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/la-importancia-del-back-office-en-los-call-center\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">back office<\/a><\/em>,\u2026 son algunas de las \u00e1reas m\u00e1s relevantes en las que las empresas han apostado por la <a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/externalizar-o-externalizar-esa-es-la-cuestion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">externalizaci\u00f3n<\/a><\/strong>, delegando tales labores en profesionales de estas parcelas y materias.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las empresas que han apostado por el <em>outsourcing<\/em>, han podido delegar actividades y gestiones en profesionales, estableciendo relaciones con <em>partners<\/em> que les han permitido beneficiarse de sus recursos, herramientas y soluciones, as\u00ed como del personal cualificado para desempe\u00f1ar las tareas encomendadas. <strong>Flexibilidad, agilidad, versatilidad, productividad, optimizaci\u00f3n,.. son conceptos ligados a cualquier proceso de externalizaci\u00f3n que repercuten en la mejora del rendimiento del negocio<\/strong>. La eficiencia de los procesos repercute de manera directa en la mejora de la productividad, y como no, en el incremento de las ventas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Seg\u00fan este estudio, <strong>uno de los procesos m\u00e1s susceptibles de externalizarse dentro del \u00e1rea comercial es el <a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/los-7-pecados-capitales-telemarketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">telemarketing<\/a><\/strong>: as\u00ed lo manifiesta un 52,9% de los encuestados. <strong>En el \u00e1rea de servicios generales<\/strong>, destacan los servicios de limpieza y seguridad (37,1%) y los de <strong>recepci\u00f3n y control de accesos<\/strong> (22,3%). En\u00a0 el \u00e1rea de producci\u00f3n los servicios log\u00edsticos son los m\u00e1s demandados con un 42,6%. Otros servicios menores los constituyen actividades de car\u00e1cter administrativo como la grabaci\u00f3n de datos (14,6%) y los servicios de traducci\u00f3n (11,5%).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>En cuanto al tama\u00f1o de las empresas, todas prev\u00e9n recurrir a los servicios de <em>outsourcing <\/em>a lo largo de este a\u00f1o<\/strong>. Por un lado, el 23% de las peque\u00f1as empresas (de menos de 50 trabajadores), es decir, una de cada cuatro empresas, indican que as\u00ed lo har\u00e1n. Medianas empresas (entres 51 y 250) con un 33,2% y las grandes empresas (entre 51 y 250 empleados) con un parejo 33,9%, optar\u00e1n por las ventajas que les brinda la externalizaci\u00f3n en la misma medida.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por \u00faltimo, <strong>la mitad de\u00a0 las grandes \u00a0multinacionales encuestadas<\/strong> (con m\u00e1s de 1.000 empleados) <strong>consideran que echaran\u00a0 mano de empresas externas profesionales que les aporten la flexibilidad y los recursos que necesitan<\/strong><strong>.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para finalizar, podemos destacar del estudio las <strong>razones que manifiestan algunas empresas para no hacer uso del outsourcing hasta el momento<\/strong>. Entre las m\u00e1s relevantes destaca, con un 50,5% de las empresas consultadas, que \u00e9stas creen que <strong>la propia cultura empresarial de su compa\u00f1\u00eda es el principal freno cuando se plantea la posibilidad de externalizar procesos<\/strong>. Un 20,2% de los encuestados manifiesta su desconfianza y temor a la inexperiencia que pueda tener el proveedor en el proceso de <a href=\"https:\/\/tu-voz.com\/en\/ventajas-y-recomendaciones-la-hora-de-externalizar-el-sac\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">externalizaci\u00f3n<\/a>, mientras que un 18,4% habla de la p\u00e9rdida de poder en la direcci\u00f3n del proceso cuando pasa a manos de terceros. Por \u00faltimo, <strong>el 10,8% de las empresas manifiesta simplemente su desconocimiento de este tipo de servicios como raz\u00f3n para no contratarlos.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A la hora de elegir una empresa para externalizar alguna de las \u00e1reas de la empresa, es importante que <strong>exista el <em>feeling<\/em> y la confianza para trabajar como si de una \u00fanica empresa se tratase.<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La externalizaci\u00f3n repercute en la mejora del rendimiento del negocio Seg\u00fan refleja la VI Encuesta Adecco Outsourcing sobre Externalizaci\u00f3n, el [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[89,283],"tags":[80,90,91],"class_list":["post-6695","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-outsourcing","category-empresanegocios","tag-telemarketing","tag-externalizacion","tag-outsourcing-2"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.8 - 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