{"id":6716,"date":"2015-05-28T08:30:08","date_gmt":"2015-05-28T06:30:08","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tu-voz.com\/?p=6716"},"modified":"2022-03-10T15:01:10","modified_gmt":"2022-03-10T13:01:10","slug":"las-redes-sociales-una-herramienta-vital-en-las-universidades","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tu-voz.com\/en\/las-redes-sociales-una-herramienta-vital-en-las-universidades\/","title":{"rendered":"Las redes sociales: una herramienta vital en las universidades"},"content":{"rendered":"

\"atenci\u00f3n<\/a>La atenci\u00f3n al alumno a trav\u00e9s de redes sociales<\/h2>\n

Seguimos esta semana con las redes sociales, y es que el peri\u00f3dico El Mundo, public\u00f3 ayer un interesante art\u00edculo en el que se pone de manifiesto la relevancia de estas plataformas en el mundo universitario<\/strong>, como los medios m\u00e1s importantes a la hora de comunicarse con alumnos y futuros alumnos.<\/p>\n

\u201cEl 100% del target universitario est\u00e1 metido hasta las orejas en redes sociales, as\u00ed que estar ah\u00ed es un paso que hay que dar, s\u00ed o s\u00ed\u201d<\/strong> dice Jos\u00e9 Manuel Mas, director del Departamento de Direcci\u00f3n de Empresas de ESIC. Y evidentemente no le falta raz\u00f3n, pues los universitarios actuales as\u00ed como los que lo ser\u00e1n en los pr\u00f3ximos a\u00f1os, pertenecen a la denominada generaci\u00f3n de los millennials<\/a><\/strong>: aquellos que nacieron entre los 80 y los primeros a\u00f1os de los a\u00f1os 2000, y que est\u00e1n caracterizados por estar siempre conectados a internet y tener varios perfiles en redes sociales<\/a>. <\/strong><\/p>\n

Las universidades con las comunidades m\u00e1s grandes y m\u00e1s peque\u00f1as<\/h3>\n

Seg\u00fan el art\u00edculo se\u00f1alado, \u201clos centros andaluces aglutinan el mayor n\u00famero de seguidores en Twitter\u201d<\/strong>, siendo la Universidad de Granada (UGR) la que m\u00e1s seguidores aglutina (85.000). As\u00ed pues estas son las universidades espa\u00f1olas con mayor comunidad en Twitter ordenadas de mayor a menor:<\/strong><\/p>\n

– Universidad de Granada: 84.813<\/p>\n

– Universidad Nacional de Educaci\u00f3n a Distancia (UNED): 79.253<\/p>\n

– Universidad de Sevilla: 75.665<\/p>\n

– Universidad de M\u00e1laga: 55.865<\/p>\n

– Universidad de Murcia: 47.706<\/p>\n

[Tweet \u00abLas universidades andaluzas aglutinan el mayor n\u00famero de seguidores en Twitter\u00bb]<\/p>\n

En el otro lado, las universidades con menos seguidores son:<\/strong><\/p>\n

– Universidad San Jorge: 160<\/p>\n

– Universidad Europea del Atl\u00e1ntico: 471<\/p>\n

– Universidad Internacional de Andaluc\u00eda (Huelva, Ja\u00e9n, M\u00e1laga y Sevilla): 1.086<\/p>\n

– Universidad Pontificia de Salamanca: 1.896<\/p>\n

– Universidad Polit\u00e9cnica de Cartagena: 2.796<\/p>\n

Pero el volumen de seguidores no es lo m\u00e1s importante, lo m\u00e1s importante es la interacci\u00f3n de dichos seguidores con el perfil en cuesti\u00f3n<\/strong>. De nada sirve tener miles de seguidores si ninguno de ellos va a ver o se va a interesar por lo que se publica. As\u00ed pues, en el mismo art\u00edculo, se revela que el 40% de los seguidores de estos centros son inactivos<\/strong>, y en algunos casos como el de la Universidad de Alicante, el porcentaje se eleva a m\u00e1s de la mitad de su audiencia.<\/p>\n

[Tweet \u00abLas interacciones son m\u00e1s imortantes que el n\u00famero de followers de un perfil\u00bb]<\/p>\n

Si nos fijamos en el impacto que generan las universidades en redes sociales, la Universidad de Barcelona (UB) gana seg\u00fan el \u00edndice Klout<\/strong>. Este \u00edndice es uno de los m\u00e1s utilizados para medir la influencia de una persona o una marca en redes sociales. Klout analiza m\u00e1s de 400 par\u00e1metros diferentes de las 7 redes sociales m\u00e1s importantes y asigna una puntuaci\u00f3n entre 1 y 100 a cada cuenta. La Universidad de Barcelona alcanza los 75 puntos en Klout, cuando la media de estas instituciones se sit\u00faa en 63.<\/p>\n

As\u00ed pues, seg\u00fan klout, \u00e9ste es el ranking de las universidades espa\u00f1olas m\u00e1s influyentes en redes sociales:<\/strong><\/p>\n

– Universidad de Barcelona<\/p>\n

– Universidad de Alcal\u00e1<\/p>\n

– Universidad Miguel Hern\u00e1ndez<\/p>\n

– UNED<\/p>\n

– Universidad de Deusto<\/p>\n

El caso de las universidades de la Comunidad Valenciana<\/h3>\n

Vamos a ver cu\u00e1l es el caso de las universidades de la C. Valenciana en la red social de microbloguing por excelencia, Twitter:<\/p>\n

P\u00fablicas:<\/strong><\/p>\n

– Universidad de Alicante (UA) (Alicante): 40.000<\/strong>\u00a0seguidores<\/strong><\/p>\n

– Universidad Miguel Hern\u00e1ndez de Elche (UMH) (Alicante):13.000<\/strong>\u00a0seguidores<\/strong><\/p>\n

– Universitat Jaume I (UJI) (Castell\u00f3n): 9425 seguidores.<\/strong><\/p>\n

– Universitat Polit\u00e9cnica de Valencia (UPV) (Valencia): 25.200<\/strong>\u00a0seguidores<\/strong><\/p>\n

– Universitat de Valencia (UV) (Valencia): 35.500<\/strong>\u00a0seguidores<\/strong><\/p>\n

– Universidad Internac. Men\u00e9ndez Pelayo (UIMP) (Valencia): 11.900 seguidores<\/strong><\/p>\n

Privadas:<\/strong><\/p>\n

– Universidad Cardenal Herrera-CEU (Valencia): 7314 seguidores<\/strong>.<\/p>\n

– Universidad Cat. de Valencia S. V. M\u00e1rtir (UCV)\u00a0(Valencia): 6084 seguidores<\/strong>.<\/p>\n

– Centro de Estudios Financieros (CEF)\u00a0(Valencia): 8244 seguidores<\/strong>.<\/p>\n

– Sup. de Gesti\u00f3n Comer. y Marketing (ESIC)\u00a0(Valencia): 16.000 seguidores<\/strong>.<\/p>\n

– Florida Centro de Formaci\u00f3n\u00a0(Valencia): 2170 seguidores.<\/strong><\/p>\n

Las universidades p\u00fablicas de la Comunidad Valenciana aglutinan una comunidad mucho mayor que las privadas<\/strong>, aunque las privadas no se encuentran entre las universidades espa\u00f1olas con menor n\u00famero de seguidores en Twitter.<\/p>\n

Hemos visto que en mayor o menor medida, casi todas las universidades tienen presencia en redes sociales, pero queda camino por recorrer para exprimir al m\u00e1ximo las posibilidades que pueden brindara estas instituciones redes como Twitter.<\/strong> Al igual que publican a trav\u00e9s de redes sociales novedades y noticias, podr\u00edan establecer canales espec\u00edficos de atenci\u00f3n al alumno, en los que se abordaran dudas espec\u00edficas<\/strong> acerca de cualquier tema de inter\u00e9s: titulaciones, matr\u00edculas, convalidaciones, etc.<\/p>\n

[Tweet \u00abLas redes sociales como un canal de atenci\u00f3n al alumno es una asignatura pendiente todav\u00eda en muchas universidades.\u00bb]<\/p>\n

Las redes sociales como un canal de atenci\u00f3n al alumno<\/a> es una asignatura pendiente todav\u00eda en muchas universidades. <\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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