{"id":7078,"date":"2018-07-07T17:22:02","date_gmt":"2018-07-07T15:22:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tu-voz.com\/?p=7078"},"modified":"2022-03-10T14:58:49","modified_gmt":"2022-03-10T12:58:49","slug":"tu-voz-garantiza-la-continuidad-del-servicio-frente-cortes-suministro-electrico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tu-voz.com\/en\/tu-voz-garantiza-la-continuidad-del-servicio-frente-cortes-suministro-electrico\/","title":{"rendered":"Tu-Voz garantiza la continuidad frente a cortes el\u00e9ctricos"},"content":{"rendered":"

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\"\"<\/a>Tu-Voz, preocupada por la satisfacci\u00f3n de sus clientes, apuesta\u00a0 por la instalaci\u00f3n de un grupo electr\u00f3geno. De esta forma garantiza la continuidad del servicio frente a posibles cortes de suministro el\u00e9ctrico. Ning\u00fan cliente quedar\u00e1 sin ser atendido, porque ante un corte de suministro el grupo entra en funcionamiento de forma autom\u00e1tica permitiendo as\u00ed la continuidad de las operaciones del contact center<\/a>.<\/strong><\/span><\/section>\n
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\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Servicio de atenci\u00f3n al cliente de calidad<\/strong><\/p>\n

In Tu-Voz<\/a><\/strong><\/span> nuestra misi\u00f3n es satisfacer las necesidades de nuestros clientes siendo su contact center de confianza. La falta de suministro el\u00e9ctrico es una de las causas m\u00e1s habituales por las que un centro de llamadas se ve obligado a interrumpir su servicio. <\/strong>Con esta nueva apuesta damos soluci\u00f3n a este problema cuando la ausencia de corriente pueda suponer un peligro o un inconveniente, manteniendo a tus clientes siempre atendidos.<\/p>\n

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\"\"<\/a><\/section>\n
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La tecnolog\u00eda que nos diferencia<\/strong><\/p>\n

Tu-Voz ofrece una combinaci\u00f3n \u00fanica y personalizada de servicios y \u00faltimas tecnolog\u00edas orientada exclusivamente a la consecuci\u00f3n de objetivos medibles y la obtenci\u00f3n de resultados de nuestros clientes. Utilizamos las herramientas tecnol\u00f3gicas m\u00e1s avanzadas del sector de las telecomunicaciones, que nos permiten garantizar un servicio eficaz y de calidad.<\/p>\n

Nuestra tecnolog\u00eda omicanal <\/strong>cuenta con funcionalidades como enrutamiento inteligente de contactos (ACD \/ ICR), autoservicio con reconocimiento vocal (IVR), marcador predictivo, CTI, herramientas de Scripting y dise\u00f1o de flujos y gesti\u00f3n de comunicaciones omnicanal y las \u00faltimas y m\u00e1s novedosas funcionalidades del mercado. Todo ello bajo una arquitectura totalmente web.<\/p>\n

Adem\u00e1s, el agente puede tratar interacciones de diferente origen en la misma interfaz. Combina grupos de llamadas con mensajes de twitter, emails, peticiones de chat, whatsapp, tareas de back-office, <\/strong>etc.<\/p>\n

In Tu-Voz Contact Center<\/a><\/span>,<\/strong>\u00a0con plataforma propia en Valencia, nos volvemos a diferenciar invirtiendo en equipamiento para garantizar la competitividad, agilidad, flexibilidad y personalizaci\u00f3n <\/strong>de nuestros servicios.<\/p>\n

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