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2 de octubre de 2026
La atención al cliente y el servicio post venta son departamentos a los que cada mes llegan cientos de consultas repetitivas que roban tiempo al personal. Algo que…
Leer2 de octubre de 2026
Dirigir la clínica, gestionar al equipo, supervisar las citas y resolución de incidencias son las tareas diarias que cualquier centro. Sin embargo, son tan exigentes que en ocasiones…
Leer16 de julio de 2025
En un mundo hiperconectado, captar la atención del cliente ideal y cerrar ventas no es tarea fácil. Las campañas digitales son útiles, pero a menudo impersonales y saturadas.…
Leer7 de julio de 2025
La televenta es una de las estrategias más eficientes para vender productos y servicios de manera directa y personalizada. Aunque el concepto puede parecer sencillo, detrás de una…
Leer3 de julio de 2025
A menudo, los términos telemarketing y televenta se usan de manera intercambiable, pero existen diferencias que influyen en las estrategias de ventas de una empresa. Ambos se refieren…
Leer10 de diciembre de 2024
En un mundo empresarial cada vez más competitivo, las empresas necesitan herramientas estratégicas para captar clientes, fidelizarlos y maximizar las oportunidades de negocio. Entre estas herramientas, el telemarketing…
Leer10 de septiembre de 2024
El e-commerce ha revolucionado la manera en que los consumidores interactúan con las marcas. En este entorno digital, la experiencia de cliente es más importante que nunca, ya…
Leer1 de agosto de 2024
En el dinámico mundo empresarial de hoy, contar con un servicio de contact center eficiente y profesional es esencial para mantener y aumentar la competitividad. En este contexto,…
Leer30 de septiembre de 2021
Todas las empresas saben que detrás de cada número de pedido hay un ser humano complejo con gustos y necesidades que van variando constantemente. Por ello, una de…
Leer6 de mayo de 2016
Cuando una persona está pensando en adquirir un determinado producto o servicio, tiene en cuenta numerosos factores, y entre los más importantes...
Leer4 de febrero de 2016
Aparentemente, su uso es sencillo y puede ser muy eficaz si se lleva a cabo correctamente, pero los errores habituales hacen que los resultados...
Leer15 de noviembre de 2015
Destacamos las frases de directivos relevantes que se han convertido en máximas de referencia para los empresarios y emprendedores en la actualidad.
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