La compañía apuesta siempre por ofrecer la mejor experiencia al cliente En el mundo online el tiempo pasa muy pero que muy rápido. Apenas hace 3 años que…
Los clientes determinan cuál es el valor de una empresa en función de su experiencia La marca y la imagen corporativa de una empresa suelen ser el mayor…
Las opiniones de los clientes pueden aumentar las probabilidades de compra en un 55% Cada vez más, los clientes basan sus decisiones de compra en las opiniones que…
Como en cualquier tipo de negocio, en el mundo B2B, captar clientes ha sido, es y seguirá siendo el objetivo primordial de las empresas: sin clientes no hay…
Tiendas físicas más sofisticadas y tecnología móvil Según el reciente informe, Total Retail 2015 elaborado por PricewaterhouseCoopers a partir de entrevistas a 19.000 consumidores sobre sus preferencias y…
Ser buen padre y tener mucho tiempo libre entre algunos de sus intereses Hace unos meses, en un post titulado Cómo será el consumidor del 2015 (Infografía) ya…
¿Qué cualidades debe tener una persona persuasiva? La capacidad de persuadir es una capacidad que pocas personas tienen innata y complicada de aprender. Cada vez es más difícil…
Que el cliente no se vaya, depende en parte de lo constantes que seamos Por sorprendente que pueda parecer, el día de San Valentín se remonta muchos más…
El móvil se consolida como canal estrella El pasado mes de enero, los panelistas* de Zenith Vigía, directivos de medios de comunicación, realizaron una previsión sobre la inversión…
Algunos de los grandes directivos mundiales parece que, todavía, no lo tienen claro… Según un reciente estudio llevado a cabo por CEO.com, 7 de cada 10 consejeros delegados…
El 2015 se presenta con nuevas normativas para la legislación de los e-commerce El ecommerce es un sector importante de la economía española que representa el 1,2% del…