Conoce Tu Voz
Casos de éxito / Clientes
Todos nuestros clientes de Tu-Voz, grandes o pequeños, tienen una historia interesante que contar. Detrás de cada proyecto hay retos reales, decisiones importantes y resultados que marcan la diferencia en su atención al cliente. Estos testimonios reflejan cómo trabajamos cada día para aportar cercanía, agilidad y valor en cada conversación.
Testimonios
¿Qué dicen de nosotros?
Empresa del sector energético
«Cuando contactamos no sabíamos muy bien cómo empezar, queríamos retener clientes y recuperar los que habíamos perdido y al final nos propusieron un servicio de telemarketing totalmente personalizado y adaptado a nuestra necesidad. Recibimos informes periódicamente y pudimos seguir la campaña de cerca.»
App de sostenibilidad alimentaria
«Trabajamos con Tu-Voz para la captación de leads y estamos muy contentos. Empezamos con un equipo pequeño y dados los resultados hemos ido ampliando. Actualmente realizamos coachings mensuales y los agentes y el call center se han convertido en partners de confianza. Muy profesionales, lo recomiendo.»
Empresa de recambios de automóvil
«Tenemos contratado un servicio de atención al cliente de centralita para subsanar la pérdida de llamadas que teníamos. Al principio gestionábamos la atención internamente pero llegó un punto que ya no era viable. La mejor solución era externalizar el servicio con profesionales. Ahora tenemos informes y podemos analizar cómo se atiende.»
Grupo de automoción
«Lo que comenzó con una contratación de servicio de recepción de llamadas y atención telefónica, ha derivado en un servicio integral que incluye telemarketing y encuestas de calidad. Ser clientes de Tu-Voz nos ha permitido mejorar considerablemente nuestra calidad de servicio al cliente así como la imagen de nuestra empresa.»
Concesionario de automoción
«Tuvimos que contratar un servicio de atención al cliente y gestión de cita previa para subsanar la pérdida de llamadas que teníamos. Es la mejor decisión que podríamos haber tomado. Ahora Tu-Voz gestiona todas las citas de nuestros clientes y podemos analizar los datos gracias a los informes que nos envían.»
Universidad privada
«Hemos delegado algunos de los servicios de atención al alumno y estamos satisfechos con el resultado. En periodos altos de llamadas, poder contar con un proveedor de confianza ha hecho que estemos todos más tranquilos. Saber que no perdemos llamadas y que se atiende siguiendo el protocolo es un plus.»
¿En qué podemos ayudarte?
Desde Tu-Voz te ofrecemos servicios de emisión y recepción de llamadas para ofrecer en todo momento la mejor experiencia y atención al cliente. Además, somos especialistas en telemarketing y gestión de leads. Nuestra competitividad se basa en la combinación de la personalización, agilidad y flexibilidad de nuestros servicios para garantizar la completa satisfacción de nuestros clientes.
¿Quieres ser uno de los clientes de Tu-Voz?
