Tu-Voz, un Contact center a tu medida
Nuestro Contact center en Valencia ofrece servicios personalizados de emisión y recepción de llamadas, gestión de leads o servicios avanzados como omnicanalidad.
Atendemos tus llamadas entrantes de manera óptima evitando la pérdida de llamadas y tiempos de espera. Atención al cliente, telesecretaria, gestión de citas, elige tu servicio.
Realizamos llamadas salientes para ayudar a tu empresa a incrementar las ventas: concertación de visitas, encuestas, retención de clientes, televenta, etc. ¡Empieza a vender más! Nuestros servicios telemarketing te permitirán captar y fidelizar clientes.
Si tu empresa quiere cualificar leads de valor, enriquecer su relación y acabar convirtiendo esos leads en compradores convencidos de la eficacia del producto o servicio que se les ofrece ponte en contacto con nosotros.
Elige un servicio omnicanal y tus clientes siempre serán atendidos a través del canal que elijan: teléfono, chat, e-mail, WhatsApp, redes sociales. ¿Prefieres optimizar tus gestiones? Nuestro servicio de backoffice reducirá tus costes y recursos dedicados.
Nuestro mejor referente, nuestros clientes
Contamos con más de 80 proyectos con grandes empresas nacionales e internacionales
Lo que comenzó con una contratación de servicio de recepción de llamadas - atención telefónica, ha derivado en un servicio integral que incluye telemarketing para la comunicación de acciones promocionales y captación de clientes, así como la realización de encuestas de calidad para medir la satisfacción de los clientes de Renault Retail Group. Todo ello ha permitido mejorar considerablemente nuestra calidad de servicio al cliente así como la imagen de nuestra empresa.Jorge Gascó Director en Renault Retail Group
En Hisense Iberia la mejora continua poniendo al cliente en el centro de la toma de decisiones forma parte de nuestra filosofía de trabajo. Colaborar con Tu-Voz nos permite cuidar al cliente durante cada “momento de la verdad”: antes, durante y después de la compra. Además, los proyectos desarrollados para facilitar una solución en el primer contacto, control de calidad y NPS, nos permiten valorar la satisfacción del cliente y obtener ‘feedback’ sobre posibilidades de mejora continua.Arturo Arribas Quality & Customer Care Manager en Hisense Iberia
Queríamos presentar una solución tecnológica en un sector específico y complejo, como es el hortofrutícola. Tras varias reuniones con el equipo de Tu-Voz Contact Center, en las cuales nos trasladaron su experiencia y recomendación, no dudamos en decidir que eran el partner comercial que estábamos buscando para nuestras campañas de concertación de visitas en sectores de difícil acceso comercial.Manuel Artero Responsable comercial en Artero Consultores
Tu Contact center en Valencia
4 razones por las que elegirnos
Nos comprometemos con cada proyecto
En Tu-Voz Contact Center hacemos nuestros tus objetivos y nos implicamos en el éxito de cada uno de los proyectos.
Garantizamos la protección de los datos
Estamos adecuados a la normativa vigente en materia de protección de datos. Así, nos comprometemos a tratar la información con extrema confidencialidad.
El 90% de nuestros clientes nos recomiendan
La mejor garantía de éxito y calidad de nuestro Call center es la recomendación de nuestros clientes.
Orientados al cliente pase lo que pase
En Tu-Voz Contact center cuidamos y valoramos lo que sabemos que es más importante para ti: tus clientes.