WhatsApp Business: una revolución en el sector ecommerce
Según un estudio de Kantar, en España el uso de WhatsApp creció un 76 % tras decretarse el estado de alarma debido a la crisis del coronavirus creando así una revolución en el sector del ecommerce...
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Inteligencia emocional en tiempos de coronavirus
El panorama empresarial es un mar de incertidumbre sobre el futuro laboral. La importancia de la inteligencia emocional queda de manifiesto...
Ventajas de externalizar las llamadas
La externalización de las llamadas de las empresas en un contact center o call center especializado supone muchas ventajas para las empresas...
La atención telefónica en servicios básicos será gratuita
El fin de las líneas 902 como teléfonos de atención al cliente: será gratuita para los servicios básicos y el resto de empresas facilitarán líneas fijas o móviles...