Claves de una llamada para concertar una visita
Si quieres conseguir el éxito en la concertación de visitas, te damos las claves para elaborar un guion de llamada efectivo....
Inteligencia emocional en tiempos de coronavirus
El panorama empresarial es un mar de incertidumbre sobre el futuro laboral. La importancia de la inteligencia emocional queda de manifiesto...
Ventajas de externalizar las llamadas
La externalización de las llamadas de las empresas en un contact center o call center especializado supone muchas ventajas para las empresas...
La atención telefónica en servicios básicos será gratuita
El fin de las líneas 902 como teléfonos de atención al cliente: será gratuita para los servicios básicos y el resto de empresas facilitarán líneas fijas o móviles...
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La omnicanalidad: la importancia de poner a disposición del cliente cualquier herramienta que pueda utilizar para ponerse en contacto con la empresa...
La llamada misteriosa: ¿qué trato reciben tus clientes?
¿Sabes que puedes estar perdiendo clientes por no darles una atención como se merecen? La llamada mistery, clave para conocer que atención das a tus clientes...
¿Es ventajoso comprar en el Black Friday?
¿Comprar o no comprar el Black Friday? Esa es la cuestión. Algunos piensan que...
Una base de datos actualizada te ayuda a vender
En el escenario comercial, disponer de una base de datos de clientes y potenciales actualizada es fundamental para desarrollar acciones comerciales efectivas.
3 claves para concertación de visitas comerciales
Presentarse en la puerta de las empresa para ser atendido, sin una concertación de visitas previa, genera pérdidas de tiempo y dinero para las empresas...
3 razones para hacer encuestas de satisfacción
Las empresas y marcas necesitan cada vez más conocer como es la experiencia de compra de sus usuarios para mejorar su relación y potenciar su fidelización...