6 Razones por las que la atención al cliente no volverá a ser como antes
Cómo han cambiado las redes sociales la atención al cliente
Debemos dejar a un lado el concepto puro de atención al cliente cuando lo mezclamos con el de redes sociales, ya que la naturaleza de éste último pone en otra posición al cliente.
Internet en general y las redes sociales en particular, han dado al público objetivo de cualquier marca el poder de la palabra pública, con alcances inimaginables.Read more
