Customer support
Telesecretary
Realizamos la recepción y atención personalizada de las llamadas de tu empresa u organismo.
Cada llamada se gestiona con protocolos a medida, cuidando el trato y la imagen de tu empresa en cada contacto.
Transforma tu negocio con nuestros servicios de centralita, telesecretaría o secretaría virtual personalizada
¿Por qué optar por contratar telesecretaria, atención de centralita o secretaria virtual?
Cabe destacar que, con nuestros servicios conseguirás optimizar los recursos de tu empresa para la correcta atención y gestión de las llamadas recibidas. Así mismo, tus clientes siempre serán atendidos con agentes especializados en nuestro Contact center de Valencia, evitando la pérdida de llamadas y la «espera telefónica» que suponen la pérdida de clientes insatisfechos.
- Obtendrás una atención personalizada de la llamada. Se registran todas las llamadas, datos del emisor, empresa, motivo de la llamada, etc.
- Y, transferimos la llamada al destinatario de la misma: persona o departamento.
- Además, hacemos envío de correo electrónico y/o sms si el destinatario no está en disponibilidad de atender o no responde.
- Finalmente, enviamos un informe mensual de todas las llamadas atendidas en el Call center.
¿Cómo lo hacemos?
Call attention: we can answer all your calls or only those that you cannot answer, such as busy lines, outside your usual hours, etc.
Ventajas
Get quality service for your customers by minimizing management times and eliminating waiting times and lost calls. You will improve the corporate image of your company while reducing dedicated costs.
Atiende todas tus llamadas
Ofrecemos un servicio personalizado y adaptado a las necesidades de cada cliente. Cuéntanos cuáles son las necesidades de tu empresa y estableceremos los procedimientos adecuados que garanticen la satisfacción de tus clientes.
¿Te ayudamos?
